Ну,... Давайте будемо зрозумілими: те, що ви надали своє посвідчення особи, і казино знає, хто ви, не означає автоматично шахрайство. Казино можуть блокувати облікові записи відповідно до своїх правил, для перевірки безпеки або з міркувань KYC/AML, навіть якщо ви вже подали документи.
Той факт, що ваш обліковий запис було заблоковано одразу після виграшу, сам по собі не доводить нічого сумнівного. Щоб довести шахрайство, вам знадобиться щось, що можна перевірити, наприклад, повідомлення, скріншоти чи електронні листи — щось конкретне. Без цього це просто твердження.
Твердження, що Casino Guru захищає Winna або видаляє публікації, щоб приховати шахрайство, не витримують критики без реальних прикладів. Публікації модеруються на предмет порушення правил, а не для захисту казино.
Посилання на інших гравців або відгуки на Trustpilot також не є доказом. Розчаровані гравці діляться своїми історіями, але це не те саме, що перевірені докази.
Ключовий момент полягає в тому, що ви досі не показали нічого конкретного, тому ми просто ходимо по колу, стверджуючи те, що можете стверджувати лише ви. Ось чому немає сенсу говорити, що ми захищаємо шахрайство. Ми буквально не знаємо, чи правдиві ваші твердження. Я розумію, що це "шкода", що ваші виграші не були виплачені, і я розумію, чому ви розчаровані, але саме розчарування ще не є доказом. Хто правий, а хто ні, не визначається тим, у що вірить одна сторона.
Well,... Let’s be clear: just because you gave your ID and the casino knows who you are, that doesn’t automatically prove fraud. Casinos can block accounts under their rules, for security checks, or for KYC/AML reasons, even if you already submitted documents.
The fact that your account was blocked right after a win doesn’t by itself prove anything shady. To show fraud, you’d need something verifiable, like messages, screenshots, or emails—something concrete. Without that, it’s just claims.
Saying that Casino Guru is defending Winna or deleting posts to cover up fraud doesn’t hold water without real examples. Posts get moderated for rule violations, not to protect casinos.
Citing other players or Trustpilot reviews is not proof either. Frustrated players share their stories, but that’s not the same as verifiable evidence.
The key point here is that you still haven’t shown anything concrete, so we’re just going in circles about something only you can claim. That’s why it makes no sense to say we are defending a scam. We literally don’t know if your claims are true. I get that it "sucks" your winnings weren’t paid, and I understand why you’re frustrated, but frustration alone doesn’t equal proof. Who’s right or wrong isn’t decided by what one side believes.
Автоматичний переклад.
У будь-якому разі дякую, я обов'язково знову звернуся
