Радий чути, що у вас все добре! Я все ще маю великі надії на процес розгляду скарги, але розумію, що було б набагато простіше, якби казино просто сказало вам щось конкретне. І, звичайно ж, заплатило...
Я більш ніж обурений тим, як це казино обробляє виплати. Я чекаю на виплату вже більше місяця. Тільки зараз, після скарги в Casino Guru, вони вимагають від мене підтвердження, хоча я вже кілька разів знімав виграші. Тепер я щодня завантажую необхідну виписку з банківського рахунку з усіма моїми даними та квитанціями про депозит, але вона все ще не відображається належним чином у Slotexo. Для мене це явна ознака того, що вони навмисно намагаються затримати або запобігти виплатам.
Привіт, я сподівався, що це вже закінчиться!
У будь-якому разі, я хотів би зазначити, що було б корисно уникати надсилання банківських виписок чи будь-яких інших офіційних документів як скріншотів; на жаль, це звичайна проблема з документами. Скріншоти дуже легко змінити, тому їх зазвичай не приймають у наші дні. Почніть з PDF-файлу, і все буде гаразд.
Що стосується скріншоту, який ви опублікували у скарзі, мені здається, що вам не потрібно завантажувати щось ще, оскільки там не згадано жодних документів. На мою думку, це означає, що казино перевіряє ваш обліковий запис. Якщо у вас є окремий запит на надання версії .pdf у вашому електронному листі, спробуйте надіслати документ у відповіді на електронну пошту. Або, можливо, представник казино також відповість на ваші запитання у темі скарги.
Я дуже сподіваюся, що це скоро закінчиться, і я буду поруч з тобою.
Привіт, Радко, ти абсолютно права. Мої банківські виписки вже прийнято, а виплати оброблено. Ще раз дякую за твою підтримку! З найкращими побажаннями
Дякую, що повідомили мене! Сподіваюся, цей епізод був вашим найгіршим досвідом у казино за довгий час! 🙂
Якщо ви нас потребуватимете, ми будемо тут!
Доброго дня,
Я виграв 6500 євро на вашій платформі Slotexo. Незважаючи на неодноразові контакти через онлайн-чат та електронну пошту, я досі не отримав виплати.
У чаті мене повідомили, що можна вивести лише 500 євро на день, до трьох разів на день. Однак навіть перше виведення коштів досі не було оброблено, хоча я виконав необхідні кроки. Натомість мене тижнями відштовхували загальними заявами на кшталт «Будь ласка, будьте терплячими».
Привіт, схоже, у вас є дуже вагома причина для скарги. Вам це знайоме? У нас є спеціальна команда спеціалістів з вирішення проблем; ці люди намагаються вирішувати проблеми з казино як посередники, і я думаю, що вам знадобиться їхня підтримка в цьому питанні.
Більше деталей тут 👈
Завжди неприємно чути знову і знову «просто будьте терплячими». На мою думку, було б набагато краще визнати, що загалом справи затримуються, і часові рамки не визначені. Принаймні, було б зрозуміло, що це була просто затримка, і нічого іншого за нею не було.
Хоча результат, гадаю, буде майже таким самим.
Коли я гортаю сторінки та читаю деякі відгуки, це справді допомагає зрозуміти, що воно того варте... Справді чудово провів час і також мав кілька перемог. 🙂
Чудово, вам вдалося вивести свій виграш? Чи пропонує казино якісь цікаві спеціальні бонуси, завдяки яким варто туди зайти? 🙂
Я не знаю, які проблеми можуть виникнути у інших, але особисто мені сподобалося це казино. Єдине, що я справді втратив, це свій час, і це тому, що я грав довше, ніж планував)) Що стосується виграшів, то вони були просто чудовими, і мені вдалося їх вивести без проблем.
Чудово, що у вас був хороший досвід. Ви згадуєте про виведення коштів, що ще для вас тут хорошого, або що ви цінуєте? 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
