Якщо вона каже, що ви повинні знайти їх самі для мене, це просто означає, що навіть їхні співробітники не знають своїх власних правил і умов, і я також пам’ятаю іншого користувача з іншого казино RTG, якого також звинуватили у змішуванні коштів, і все одно я не знаю, що це це має означати, що це ніби отримання балансу реальних грошей, поки у вас є бонусний баланс на вашому рахунку, але більшість казино тримають їх окремо, і як тільки ви починаєте робити ставки, ваші реальні гроші починають перетворюватися на бонусний баланс, а деякі інші казино відокремлюють ваш реальний баланс гроші та бонуси, тоді як бонусні гроші використовуються лише тоді, коли реальні гроші досягають нуля, якщо вони навіть цього не можуть зробити, я навіть не знаю, чому вони взагалі пропонують бонуси, змішування коштів навіть не звучить як щось реальне мені, це просто смішно
If she says you have to find them yourself to me that just means not even their staff know their own T&C, and I also remember other user recently from other RTG casino who also was accused of mixing funds, and still I have no idea what that is supposed to mean, it's sort of getting a real money balance while you have a bonus balance in your account, but most casinos keep them separated and once you start wagering your real money starts to become bonus balance, and some other casinos separate your real money and bonus whereas bonus money is only used once the real money reaches zero, if they can't even do this I don't even know why they offer bonuses in the first place, mixing funds doesn't even sound like something real to me, it's plain ridiculous
Отримайте свою заборгованість, скажіть їм електронною поштою, щоб вони закрили ваш обліковий запис, повідомте їм фруктовою мовою, чому, і знайдіть пристойне казино, як я вже казав, я граю в якості VIP-персони в Goodwin сьогодні вранці отримав 250 безкоштовних обертань за 30 фунтів стерлінгів. Зігране обертання eye of atum .10 виграло 60 фунтів стерлінгів за 1 гру через перерахування Фінна та обертання Swirly 180 фунтів стерлінгів. Завтра за внесення депозиту за пропозицією вихідного дня я отримаю спробуйте 50 безкоштовних обертань у новій грі x35 зі ставками на виграші. Успіхів вам отримати готівку та знайти казино, яке ставиться до вас як до VIP-персони
Get what your owed tell them by email to close your account let them know in fruity language why and find a decent casino like I said I play as a VIP at Goodwin got 250 nowager free spins for £30 deposit this morning. Played eye of atum .10 spins won £60 x1 play through cashed out Finn and the swirly spin £180. Tomorrow for depositing on a weekend offer I get a try me 50 free spins on a new game x35 wagering on winnings. Good luck getting your cash and finding a casino that treats you like a VIP
Проблема не в мене, це у Зіни 😅
Я вже отримую багато бонусів щомісяця, але я завжди шукаю нові рекламні акції, якщо це не ставки чи липкі бонуси 😁
I'm not the one having the problem, it's zena 😅
I already get a lot of bonuses every month but I'm always looking for new promos, as long as they are no wager or sticky bonuses 😁
Заціни. Після того, як вони сказали, що надіслали мої гроші, я зробив депозит і грав, але великі бонуси були видалені з мого рахунку. Я зробив депозит без бонусу. Кожна слот-гра завантажувалася 10 хвилин. Коли нарешті завантажилися, ігри відставали і стаддард. Раунди функцій завантажувалися 5 хвилин. Я зв’язався з чатом і запитав їх, чи проводять вони технічне обслуговування. Вони сказали, що ні, не є. Я навіть перевірив свій мобільний пристрій з такою ж проблемою. Тому вони щось зробили з моїм обліковим записом, щоб ускладнити виграш. Дуже несправедливо. Скарга в дорозі.
І я сказав представнику чату Саллі, що я все ще незадоволений фінансовим рішенням забрати мої скасовані гроші. Вона сказала це знову? Менеджер вже пояснив, що сталося. Я сказав їй, що це недостатньо добре. Розмова закінчилася.
Check this out. After they said they sent my money I deposited and played but the large bonuses were removed from my account. I deposited with no bonus. Every slot game took 10 minutes to load. When finally loaded the games lagged and studdard. The feature rounds took 5 minutes to load. I contacted chat and asked them if they are doing maintenance. They said no they are not. I even checked my mobile device same issue. So they did something to my account to make it harder to win. Very unfair. A complaint is on the way.
And I told the chat rep Sally I was still unhappy with finances decision to take my reversal money away. She said this again? The manager already explained what happened. I told her not good enough. The conversation ended.
Мабуть, я втомився 😉, коли я це писав, Зені було б краще кинути це казино та знайти хороше, я скидав купу й купу 😂
Must of been tired 😉 when I wrote it zena would be better off dumping that casino and finding a good one I've dumped loads and loads 😂
Так, я сам багато скинув. Єдина дилема полягає в тому, що в мене закінчуються казино RTG. Нещодавно я виграв у High Country і Old Havana, але щоразу, коли я там граю, я не отримую ні бонусів, ні компетенційних балів, і, як мені здається, RTP для мого облікового запису дуже низький. Кажуть, не контролюють. Я справді не зовсім у це вірю.
Думаю, я поскаржуся на Неваду. Мені нічого втрачати. У зоні зворотного виведення коштів має бути написано «якщо ви скасуєте незавершене зняття, коли попередній бонус використовував будь-які додаткові виграші з вашим скасуванням із додатком до Умов попереднього бонусу». Я не бачив цього в T&C.
Yes I have dumped plenty myself. The only dilemma is that I am running out of RTG casinos. I won at High Country and Old Havana a little while ago but every time I play there now I get no bonuses, no comp points and some how I feel my account RTP is set very low. They say they have no control. I really don't totally believe that.
I think I'm going to make a complaint about Nevada. I have nothing to lose. In the reverse withdrawal area they should say "if you reverse a pending withdrawal where a prior bonus used any additional winnings with your reversal with attach to the T&C's of that previous bonus". I did not see this in the T&C's.
Якщо це казино RTG і вони пропонують власні оригінальні ігри, я абсолютно вірю, що вони можуть маніпулювати кожною грою як завгодно, тому що: чому б їм не зробити цього, якщо вони можуть? Це їхні власні ігри, можливо, це просто змова, але я точно вірю, що вони можуть маніпулювати іграми, які пропонують, ніщо не заважає їм це робити, є лише одне казино RTG, яке мені цікаво, але переважна більшість виглядає дуже погано для мене
If it's a RTG casino and they offer their own original games, I believe absolutely they can manipulate each game however they want, because: why wouldn't they do it if they can? It's their own games, might be just a conspiracy but I definitely believe they can manipulate the games they offer, there is nothing stopping them from doing so, there is only one RTG casino I have been curious about but the vast majority just look really bad to me
Іноді я зв’язуюсь із чатом і кажу їм, що сьогодні слоти нудні й мертві. Як тільки я знову починаю грати, вони трохи розслабляються. Я переживав це багато разів. Іншим разом вони запитують мене, чи хочу я знати гарячі ігри дня. Тепер це смішно. Як тільки кілька слотів можуть бути гарячими, якщо вони не мають певного контролю. Можливо, RTP регулюється.
Sometimes I contact chat and I tell them the slots are boring and dead today. As soon as I start playing again they loosen up a bit. I have experienced this many times. Other times they ask me if I want to know the hot games of the day. Now that is ridiculous. How can only few slots be hot unless they do have some control. Maybe the RTP is adjustable.
СЛИЗКО, це єдине слово, яке може описати те, як казино Nevada 777 поставилося до вас зараз, якщо ви думаєте, що ваша RRP була знижена, щоб вони повернули свої гроші, вдвічі СЛИЗКО 🤮
SLIMY that's the only word to describe the way Nevada 777 casino has treated you now if your think your RRP has been lowered so they get their money back is double SLIMY 🤮
ОНОВЛЕННЯ: вони витягли мене з 1395,00 з 3600 виграшів, вони надіслали лише 2205. Вони сказали, що я не можу отримати виграш від незавершеного скасування зняття коштів, тому що це додається до оригінальних бонусних грошей із максимальною готівкою з 20-кратного депозиту. Початковий виграш становив 1761,00, початковий бонус вилучено, а гроші на моєму рахунку чекають на надсилання. Цей бонус був виконаний. Вони пропонують вам скасувати зняття коштів, що я зробив і виграв додаткові 1250 доларів. Тоді я скасував незавершене зняття коштів і додав до нього свої нові виграші на загальну суму 3168,00, оскільки ви можете мати лише 1 незавершене зняття. Потім, чекаючи цього, я вніс і виграв додаткові 500. Загалом 3600. Вони сказали, що я не можу отримати виграш від розвороту.
Перш ніж я продовжу....КАЗИНО ГУРУ...ЧИ Є У МЕНЕ ТУТ КЕЙС???
UPDATE: They screwed me out of 1395.00 out of 3600 win they only sent 2205. They said i cannot have the winnings from the pending withdrawal reversal because that attaches to the original bonus money with a max cash out of 20x the deposit. The original win was 1761.00 initial bonus removed and monies in my account waiting to be sent. That bonus was completed. They offer you to reverse your withdrawal which I did and I won an additional $1250. Then I canceled the pending withdrawal and added my new winnings onto it with a total of 3168.00 because you only can have 1 pending withdrawal. Then waiting for this i deposited and won additional 500. totaling 3600. They said i cannot have the winnings from the reversal.
Before I proceed....CASINO GURU...DO I HAVE A CASE HERE???
Привіт. Подайте скаргу. Без «аргументів» казино ми знаємо лише половину, але я б віддав перевагу розслідуванню через скаргу. Я б так зробив.
Hello. Submit the complaint. Without the casino's "arguments" we know just half of it, but I would prefer an investigation through the complaint. I would do that.
Радко, я зайшов на сайт Невади та поговорив із представником чату. Я запитую його, чому бонуси в моєму обліковому записі мають надзвичайно низькі відсотки. Він відповів, що вищі відсотки призначені для гравців, які тільки починають і ще не вигравали. Тому я сказав, що ви забрали 1250 з мого виграшу, а тепер ви також заберете хороші бонуси. Він сказав, що ми вже обговорили вашу ситуацію з фінансовим менеджером і його командою. Рішення, яке вони прийняли, є остаточним і не може бути скасовано, що б я не говорив. Я сказав їм, що трапилося зі мною в моїй ситуації, не входить у ваші правила та умови. Він знову сказав, що це наше рішення, яке ми не можемо змінити. Його фінал!
Я пройшов через щось подібне в Uptown aces... Це було набагато більше грошей у цій битві з T&C, і я програв.
Радько, як ти думаєш, що мені тут робити?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Казино є СЛИЗЬКИМИ 🤢 вони вказують у своїх положеннях та умовах, що вони мають право змінювати їх у будь-який час, і коли ви реєструєтеся, ви погоджуєтеся дотримуватися того, що вони вирішать СЛИЗЬКІ 🤮 тож отримуйте гроші, які ви заборгували, і знайдіть краще казино, яке ставиться до вас як до VIP-персони. Мені знадобилися роки, нарешті я знайшов хороший.
Casinos are SLIMY 🤢 they put in their terms and conditions that they have the right to change them at any time and when you sign up you agree to abide by what they decide SLIMY 🤮 so get your cash what your owed and find a better casino that treats you like a VIP. It took me years finally I've found good one.
тому, згідно з їхніми словами (остаточне рішення не можна скасувати), це не відверне вас.
so in their words on the( final decision cannot be reversed) that wouldn't steer you away.
Радко, я зайшов на сайт Невади та поговорив із представником чату. Я запитую його, чому бонуси в моєму обліковому записі мають надзвичайно низькі відсотки. Він відповів, що вищі відсотки призначені для гравців, які тільки починають і ще не вигравали. Тому я сказав, що ви забрали 1250 з мого виграшу, а тепер ви також заберете хороші бонуси. Він сказав, що ми вже обговорили вашу ситуацію з фінансовим менеджером і його командою. Рішення, яке вони прийняли, є остаточним і не може бути скасовано, що б я не говорив. Я сказав їм, що трапилося зі мною в моїй ситуації, не входить у ваші правила та умови. Він знову сказав, що це наше рішення, яке ми не можемо змінити. Його фінал!
Я пройшов через щось подібне в Uptown aces... Це було набагато більше грошей у цій битві з T&C, і я програв.
Радько, як ти думаєш, що мені тут робити?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Думаю, як сказала Радка, найкраще було б відкрити скаргу і подивитися, куди ця справа приведе. Казино дійсно має право визначати, кому вони надають бонус, але якщо вони забрали ваші гроші після завершення і сказали те, що сказали, я думаю, що варто спробувати, що стосується скарги.
I think, as Radka said, the best thing to do would be to open a complaint and see where this case leads. The casino does have the right to determine who they give the bonus to, but if they took your money after completion and said what they said, I think it might be worth a try as far as a complaint is concerned.
Це п’ятий день після обробки вилучення. Мені ніколи не доводилося так довго чекати на банківські перекази. Коли я отримаю платіж? Тоді я продовжу розглядати свою скаргу. Єдине, що мене непокоїть, це те, що вони кажуть, що я змішав кошти. Мої виграші були на моєму рахунку, гра завершена, початковий бонус видалено. У них була можливість скасувати виграш і продовжити гру. Я зробив це, і мені пощастило, і я заробив додаткових 1250 доларів. Тепер вони кажуть, що будь-які додаткові гроші, зароблені за допомогою скасування, повертаються до початкового бонусу, навіть якщо він був завершений, а максимальна сума виведення становить X20 депозиту, а мій депозит становив лише 105 доларів. 20х 105 становить 2100 доларів. 1761 оригінальний виграш плюс додатковий виграш у 1250 становить 3011. Якби мій депозит був вищим за 105, я б його отримав.
105 x x20 дає мені максимальну суму готівки 2100. Ось чому вони прибрали 1250,00 доларів США
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Це п’ятий день після обробки вилучення. Мені ніколи не доводилося так довго чекати на банківські перекази. Коли я отримаю платіж? Тоді я продовжу розглядати свою скаргу. Єдине, що мене непокоїть, це те, що вони кажуть, що я змішав кошти. Мої виграші були на моєму рахунку, гра завершена, початковий бонус видалено. У них була можливість скасувати виграш і продовжити гру. Я зробив це, і мені пощастило, і я заробив додаткових 1250 доларів. Тепер вони кажуть, що будь-які додаткові гроші, зароблені за допомогою скасування, повертаються до початкового бонусу, навіть якщо він був завершений, а максимальна сума виведення становить X20 депозиту, а мій депозит становив лише 105 доларів. 20х 105 становить 2100 доларів. 1761 оригінальний виграш плюс додатковий виграш у 1250 становить 3011. Якби мій депозит був вищим за 105, я б його отримав.
105 x x20 дає мені максимальну суму готівки 2100. Ось чому вони прибрали 1250,00 доларів США
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Хм, а чи знали ви про те, що ви можете зняти лише 20-кратний розмір депозиту раніше, чи казино повідомило вам про це пізніше. Здається, це досить складний випадок, і мені дуже цікаво, як це вийде в кінці.
За словами гравця nigeljc, ми маємо можливість побачити, скільки часу йому знадобилося, щоб вийти, і тому ми побачимо, скільки часу це займе вас. У будь-якому випадку, не забудьте повідомити нас.
Hmm and did you know about the fact that you can only withdraw 20x your deposit before or did the casino tell you about it later. It seems like a pretty tricky case and I'm very curious how it will turn out in the end.
According to the player nigeljc we have the opportunity to see how long it took him to withdraw and so we will see how long it will take you. Anyway, be sure to let us know.
Я знаю, що до гри там було х20. Але, як я бачу, гроші на моєму рахунку були завершені, бонус видалено в очікуванні надсилання зняття. Вони кажуть, що оскільки гроші ще не надіслано, будь-які додаткові виграші будуть додані до початкового бонусу, який становив 20 разів, депозиту. Отже, знову ж таки, оскільки мій депозит становив лише 105, я мав лише 2100 максимальних готівкових коштів. Отже, якщо я продовжу цю скаргу, і я не буду негативним, я, ймовірно, програю. Я не бачив письмово, що саме трапилося зі мною в їхніх T&C. Але раніше я писав, що я знайшов рядок у T&C, який говорить, що вони можуть змінити все, що забажають, і я зобов’язаний виконувати їхні рішення.
I know it was x20 before playing there. But the way I see it is the money in my account was completed bonus removed waiting for the withdrawal to be sent. They're saying that since the money was not sent out yet then any additional winnings will attached to the original bonus, which was x20, the deposit. So again since my deposit was only 105 I only had 2100 max cash out. So if I go forward with this complaint and I'm not being negative but I will probably lose. I did not see in writing what exactly happened to me in their T&C's. But I did previously post that I found a line in the T&C's that states they can change anything they want, and I'm bound to their decisions.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.