Радко, я зайшов на сайт Невади та поговорив із представником чату. Я запитую його, чому бонуси в моєму обліковому записі мають надзвичайно низькі відсотки. Він відповів, що вищі відсотки призначені для гравців, які тільки починають і ще не вигравали. Тому я сказав, що ви забрали 1250 з мого виграшу, а тепер ви також заберете хороші бонуси. Він сказав, що ми вже обговорили вашу ситуацію з фінансовим менеджером і його командою. Рішення, яке вони прийняли, є остаточним і не може бути скасовано, що б я не говорив. Я сказав їм, що трапилося зі мною в моїй ситуації, не входить у ваші правила та умови. Він знову сказав, що це наше рішення, яке ми не можемо змінити. Його фінал!
Я пройшов через щось подібне в Uptown aces... Це було набагато більше грошей у цій битві з T&C, і я програв.
Радько, як ти думаєш, що мені тут робити?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.