Я бачу.
Оскільки ви вже надіслали заявку на виведення коштів і знаєте, що у вас може виникнути спокуса скасувати її, найбезпечніше, що ви можете зробити зараз, це встановити технічні бар'єри між собою та обліковим записом, доки виплата не буде завершена.
Якщо можливо, попросіть когось, кому ви довіряєте (друга чи члена родини), тимчасово змінити пароль до вашого облікового запису в казино, а також прив’язану до нього електронну адресу, або хоча б зберегти для вас новий пароль. Таким чином, обробка виведення коштів може продовжитися, але ви позбавите себе можливості імпульсивно скасувати його, поки чекаєте.
Намагайтеся уникати звернень до служби підтримки щодо скасування або зміни виведення коштів, оскільки це може скинути процес або спричинити подальші затримки. З чисто технічної точки зору, бездіяльність часто є найшвидшим способом для зняття коштів з картки.
Я розумію розчарування поясненням «до 3 днів». На практиці цей термін часто є приблизним, а не гарантованим, особливо для платежів карткою та першого зняття коштів. Чотири чи п’ять днів, хоча й стресові, все ж таки трапляються.
На жаль, люди тут не можуть зв’язатися з казино від вашого імені або пришвидшити процес. Я розумію, що це може бути не те, на що ви сподіваєтеся, але я не хочу вселяти фальшивий оптимізм. Найголовніше зараз – це захистити виведені вами кошти.
Щойно гроші надходять, я наполегливо рекомендую вам негайно закрити рахунок і встановити довгострокові блокування, щоб вам не довелося знову вести цю битву під фінансовим тиском.
Похибка після року без азартних ігор не стирає цей прогрес. Важливо те, що ви робите далі.
Ви можете рухатися далі, оскільки у вас вже є такий досвід.
Я дуже сподіваюся, що ви скоро отримаєте підтвердження і що кошти до вас надійдуть. Ви робите правильно, що чекаєте, хоча це й важко.
I see.
Since you’ve already submitted the withdrawal and you know you may be tempted to cancel it, the safest thing you can do right now is to put technical barriers between yourself and the account until the payout is completed.
If possible, ask someone you trust (a friend or family member) to temporarily change the password to your casino account and also the email linked to it, or at least keep the new password for you. That way, the withdrawal can continue processing, but you remove the ability to cancel it impulsively while you’re waiting.
Try to avoid contacting support about cancelling or modifying the withdrawal, as that can reset the process or cause further delays. From a purely technical point of view, doing nothing is often the fastest way for a card withdrawal to move forward.
I understand the frustration with the "up to 3 days" explanation. In practice, that timeline is often an estimate rather than a guarantee, especially for card payments and first-time withdrawals. Four or five days, while stressful, is still within a range that does happen.
Unfortunately, people here can't contact the casino on your behalf or speed things up. I understand that this may not be what you're hoping for, but I don't want to provide false optimism. The most important thing right now is protecting the withdrawal you’ve already made.
Once the money arrives, I strongly encourage you to immediately close the account and put longer-term blocks in place so you don’t have to fight this battle again under financial pressure.
Slipping after a year of not gambling doesn’t erase that progress. what matters is what you do next.
You can continue moving forward, as you already have that experience.
I really hope you get a confirmation soon and that the funds reach you. You’re doing the right thing by waiting, even though it’s hard.
Автоматичний переклад.
