Lucky Whale Casino - загальне обговорення (Сторінка 2)

Привіт, це цікаво, і мені дуже цікаво, чим це закінчиться зрештою. Поки ви не граєте з країни, де діють обмеження, все має бути добре, і ми побачимо, що казино скаже з цього приводу.

Чи не могли б ви, будь ласка, повідомити мені, коли дізнаєтесь більше?

Звісно, ​​я спробував перевірити Індекс безпеки казино, який досить низький, і це одна з причин, чому я з нетерпінням чекатиму, що вони вам скажуть.

Ви бачили це перед тим, як грали тут?

Я буду тримати вас в курсі подій. Я не бачив індексу безпеки, але бачив відгуки на Trustpilot, які здебільшого досить хороші. Я провів деякі дослідження, і вони мають добру репутацію з ліцензуванням тощо. Я досить нервую, чекаючи, оскільки це досить багато грошей, але, як я вже казав, я не зробив нічого поганого в їхніх правилах та умовах, оскільки я перебуваю в країні, де грати легально. Вони використовують систему під назвою Sumsub, яка автоматично перевіряє клієнтів, і саме під час цього процесу Велика Британія не приймається для KYC.

Дякую за вашу відповідь. Сподіваюся, що нічого не викличе проблем, ви отримаєте гроші, а перевірка якось пройде.

Я також ціную те, що ви хоча б заздалегідь перевірили деяку інформацію, що завжди добре.

Побачимо, як звідси піде.

Удачі.☘️

Дякую, сподіваюся, вони приймуть, якщо я просто надішлю своє посвідчення особи тощо на їхню електронну пошту, щоб довести, що я досяг повноліття для гри тощо. Сподіваюся, цього буде достатньо, інакше це поставить мене у скрутне становище. Я буду тримати вас в курсі.

Моя єдина інша проблема полягає в тому, що в їхньому додатку Telegram написано «без kyc», тому я трохи втомився. Тепер можу лише почекати і подивитися, я не впевнений, скільки часу знадобиться на відповідь, але сподіваюся, що це буде скоро.

Я думаю, що казино часто хоче більше для перевірки, але давайте здивуємося.

Так, OFC, я готовий надіслати будь-які документи, які їм потрібні для моєї перевірки. За умови, що я отримаю виведення коштів.

Я вважаю, що результат буде позитивним, і ви пройдете перевірку. Якщо ви та чат маєте справу з цією ситуацією, і вам кажуть, що все має бути добре, я сподіваюся, що так і буде.

Сподіваюся, так, я маю на увазі, що там написано «казино без KYC», але я розумію певні обставини. Просто хотів би знати, що сьогодні це схоже на неминучу загибель, ха-ха.

Чи є якийсь спосіб змусити їх відповісти на цьому форумі?

Я повністю розумію ваші почуття, я б, мабуть, відчував те саме, і тому перебуваю в такій невизначеності.

Що стосується відповіді казино, у них немає облікового запису у нас, тому це буде неможливо. 😕

Так, я знову спілкувався з ними в чаті, і вони сказали, що команда зараз працює над цим, тож сподіваюся на відповідь незабаром. Мій обліковий запис не закрито чи щось таке, що є гарним знаком. Команда чату насправді дуже допомагає, тому це позитивно. Я думаю, що якщо вони можуть швидко знайти хороше рішення тут, виходячи з того факту, що я нічого не зробив порушуючи правила та умови, то це показує, що вони справді чесне казино.

Буду радий, якщо так і буде, і нічого несподіваного не станеться. Враховуючи індекс безпеки, про який ми говорили, це буде для мене приємним сюрпризом. 🙂

Можна запитати, де знаходиться цей індекс безпеки?

Привіт!

Що ж, воно прямо тут 👈, однак, вам може знадобитися VPN, щоб отримати до нього доступ, оскільки UKGC категорично забороняє нам показувати відгуки про офшорні казино гравцям з Великої Британії. На мою думку, ці обмеження завдають шкоди лише гравцям, оскільки вони часто намагаються вносити депозити в казино без можливості ознайомитися з професійними відгуками...

Просто кажу.

Сподіватимемося, що ситуація не така вже й погана. Тримайте нас в курсі. 🙏

Ну так, скажімо так, я думаю, що цього разу індекс безпеки правильний. Я ще не отримав від них відповіді щодо рішення, але все одно: «Ми зв’яжемося з вами, коли у нас буде оновлення». Якщо чесно, не думаю, що це виглядає добре.

Так, я мав рацію, отримав електронного листа, в якому говорилося, що вони не виводять мені кошти, оскільки я не можу пройти KYC. Хоча в мене є докази того, що їхній агент у чаті стверджував, що я можу грати, оскільки перебуваю в регіоні, що відповідає вимогам. Схоже, мені доведеться залучити органи, що відповідають за азартні ігри.

Якщо у вас є скріншоти тощо, я б спробував подати нам скаргу. Якщо вони одразу не зупинили вас і не сказали грати там, що ви можете вивести кошти та пройти KYC, то з їхнього боку це було неправильно.

Я не кажу, що це має бути вирішено, але якщо наша команда вважатиме, що ви маєте рацію, а казино не спробує з цим впоратися, то вони отримають чорні бали, а індекс безпеки буде ще нижчим. Ви попередите інших гравців.

Ти думаєш, що ти на це підеш?

Так, як мені це зробити? Я також отримав докази через Trust Pilot, що вони виплачували менші суми іншим країнам з "чорного списку", не запитуючи KYC, схоже, що оскільки я так багато заробив, вони просто відмовилися платити.

Що ж, подивимося, що можна зробити.

Просто натисніть на це посилання та заповніть те, що вас просить зробити форма.

Якщо ви не знаєте, чого очікувати від скарги та всього процесу, ви можете знайти це в цьому посібнику .

Удачі. ☘️