Повне шахрайство з ідентифікацією та захоплення грошей. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, що будь-який депозит ви повинні витратити перед виведенням (без бонусів). Мені довелося завантажити близько дюжини документів, тримаючи їх перед обличчям. Після багатьох клопотів я просто сказав, що заберу свої гроші назад,,,НІ, вони сказали, ти повинен поставити все перед тим, як вивести готівку. Який довбаний жарт.
Complete identity scam and a money grab, BE AWARE that what ever you deposit you must spend before cashing out (without any bonuses) I had to upload about a dozen documents while holding them to my face. After a lot of hassle I just said I will take my money back out,,,NO they said, you must bet it all before cashing out, What a fucking joke.
Привіт,
Думаю, багатьом це здається шахрайством, але, з іншого боку, це досить поширене правило. Ви знаєте, що казино – це не банки, тому ви не можете просто прийняти рішення та зняти вкладені гроші, не граючи в казино.
Ваше ставлення змушує мене відчувати, що ви ніколи не читали положень та умов, хоча ви добровільно створили обліковий запис. Це може викликати ще один неочікуваний сюрприз у майбутньому.
Можливо, ви розкажете нам більше про перевірку, яку ви намагалися пройти. Наскільки я розумію, це вам теж не дуже сподобалося.
У будь-якому випадку, дякую за вашу турботу, дуже вдячний.
Hello,
I imagine it feels like a scam to many, but on the other hand, it is quite a common rule. You know casinos are not banks, so you can't just make up your mind and withdraw deposited money without playing in the casino.
Your attitude makes me feel like you have never read the terms and conditions, though you willingly created the account. That may cause another unanticipated surprise in the future.
Maybe you can tell us more about the verification you tried to pass. As far as I understand, you didn't like that pretty much either.
Anyway, thanks for your concern, much appreciated.
Це шахрайське казино. Я не знаю, як Casino Guru може поставити таку високу оцінку 8,9? ??? Я бачу, що казино повне поганих відгуків: ПОКИ що я довіряв цьому сайту, але така швидкість, щоб очистити веб-сайт шахраїв?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Чому ви думаєте, що це шахрайське казино?
Я згоден з оцінкою гуру
Для мене це найкраще казино, в яке я грав за останні 10 років.
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Я не агент.
Як довго ви чекали на зняття?
У мене ніколи не було проблем зі зняттям коштів, і суми перевищували 1600 євро, і протягом 10 хвилин було здійснено зняття.
Я використовую електронний гаманець netteler
А найвищого VIP-розряду у мене ще не було.
У мене ніколи не було проблем з крапельницею
Це ваша перша крапельниця?
I'm no agent.
How long have you been waiting for the withdrawal?
I never had any problems with my withdrawals and the amounts were over €1600 and within 10 minutes the withdrawal was made.
I use the netteler electronic wallet
And I still didn't have the highest VIP level.
I've never had any problems with the drip
Is this your first drip withdrawal?
Não sou nenhum agente.
Você está a espera do saque a quanto tempo?
Eu nunca tive problemas com os meus saques e foram valores superiores a 1600€ e em 10 minutos tinha o saque realizado.
Uso a carteira electrónica netteler
E ainda não tinha o nível vip mais alto.
Nunca tive nenhum problema com o drip
É o seu primeiro saque no drip?
Ви читали інші пости та відгуки. Здається, ти єдиний, у кого немає проблем.
Я спробував зробити кілька варіантів зняття, і всі вони відмовили. з різних причин.
Вони запропонували мені здійснити з ними відеодзвінок для подальшої перевірки, що це нісенітниця.
Мій обліковий запис перевірено за допомогою ідентифікатора, POA, selfie та Prood усіх варіантів депозиту, тому...
Have you read other posts and reviews. It seems you are the only one with no problems.
I tried to make several options to withdraw and they declined all. for different reasons.
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
My account is veified with ID, POA, selfie, and Prood of all deposit options so....
Насправді це дуже дивно.
Моя перевірка була здійснена за допомогою звичайного процесу та була швидкою в січні. Я не знаю, чи вони змінили систему. У мене був найкращий досвід онлайн-ігор із дріпом.
Але кожен випадок різний.
Траплялося зі мною грати в добре оцінених казино з чудовими відгуками та мати поганий досвід.
Сподіваюся, ви зможете вирішити свою проблему.
Я просто тривалий час граю в онлайн-казино, і я завжди шукаю найкращі казино, і drp – це найкращий досвід, який я мав.
In fact, this is very strange.
My verification was carried out using the normal process and was quick in January. I don't know if they changed the system. I had the best online gaming experience with drip.
But each case is different.
It has happened to me to play at well-rated casinos with great reviews and have a bad experience.
I hope you can solve your problem.
I'm just a long time online casino player and I'm always looking for the best casinos and drp is the best experience I've had.
Defacto isso é muito estranho.
A minha verificação foi feita com o processo normal e foi rápida no mês de Janeiro. Não sei se eles mudaram o sistema. Eu tive a melhor experiência de jogo online com o drip.
Mas cada caso é um caso.
Já me aconteceu jogar em casinos bem classificados com ótimos comentários e ter uma má experiência.
Espero que você consiga resolver o seu problema.
Eu sou apenas um jogador de casinos online de longa data e ando sempre a procura dos melhores casinos e o drp está na melhor experiência que tive.
Це шахрайське казино. Я не знаю, як Casino Guru може поставити таку високу оцінку 8,9? ??? Я бачу, що казино повне поганих відгуків: ПОКИ що я довіряв цьому сайту, але така швидкість, щоб очистити веб-сайт шахраїв?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Не могли б ви описати нам, у чому тут проблема? Ви пройшли перевірку чи ще ні?
Якщо вам потрібно, щоб наша група розгляду скарг втрутилася, будь ласка, повідомте нас. Ми тут, щоб допомогти.
Could you describe to us what is the issue there, please? Have you passed the verification, or not yet?
If you need our complaint team to intervene, please let us know. We're here to help.
Чому ви думаєте, що це шахрайське казино?
Я згоден з оцінкою гуру
Для мене це найкраще казино, в яке я грав за останні 10 років.
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Вони запропонували мені здійснити з ними відеодзвінок для подальшої перевірки, що це нісенітниця.
Вони борються проти мультиакаунтингу. Хороший спосіб надати більше бонусів і більше грошей у рекламних акціях. Чому ви уникаєте проходити через це? Я проходив у двох різних казино в цій мережі, коли багато виграв. це займає близько 7-10 хвилин, я відповів на кілька запитань про свою ігрову діяльність. І наступного дня переведіть свій виграш. Все ще чудовий досвід у всіх казино цієї мережі!
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
They fighting against multi-accounting. Good way to give more bonuses and more money in promotions. Why you avoid go trough it? i have passed at two different casino in this network when won a lot. it takes about 7-10 minutes, just answered few questions about my gaming activities. And next day cash out my winnings. Still amazing experience at all casinos of this network!
Привіт
З січня граю на крапельниці
Казино для мене є фантастичним
Це працює дуже добре.
У мене ніколи не було проблем з крапельницею, навпаки, тільки хороше.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Я ніколи не використовував один бонус. Я ненавиджу грати з бонусами. У мене є лише один обліковий запис, перевірений на самому початку і найвищий VIP рівень. Мене перевірили за допомогою селфі та всіма можливими способами, а перевірку було підтверджено кілька місяців тому. Вони 3 рази відхиляли мої зняття з різних причин і нарешті хотіли здійснити відеодзвінок. Я ніколи такого не зроблю! Після підтвердження перевірки ніхто не може запитувати такі речі.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Ну не будь-що. Я також написав їхній групі скарг кілька днів тому. Я так і не отримав відповіді.
Я ініціював повернення коштів на всі свої депозити, що набагато більше, ніж я втратив. Я ніколи такого не робив, але якщо вони хочуть мене обдурити, у мене немає вибору.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Привіт
З січня граю на крапельниці
Казино для мене є фантастичним
Це працює дуже добре.
У мене ніколи не було проблем з крапельницею, навпаки, тільки хороше.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Я ніколи не використовував один бонус. Я ненавиджу грати з бонусами. У мене є лише один обліковий запис, перевірений на самому початку і найвищий VIP рівень. Мене перевірили за допомогою селфі та всіма можливими способами, а перевірку було підтверджено кілька місяців тому. Вони 3 рази відхиляли мої зняття з різних причин і нарешті хотіли здійснити відеодзвінок. Я ніколи такого не зроблю! Після підтвердження перевірки ніхто не може запитувати такі речі.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Хоча я не хочу погоджуватися, казино фактично має право вимагати, щоб ви відмовилися від відеодзвінка, навіть якщо ваша перевірка раніше була успішною. Тому що вони зобов’язані бути впевненими на 100%. Я повністю розумію, що в таких ситуаціях це здається марною тратою часу, але що подумає казино, якщо ви відмовитеся пройти його? Вони можуть подумати, що вам є що приховувати, тому їхнє рішення перевірити вас додатково було правильним.
Вам не здається?
Співпрацювати завжди краще, принаймні з мого досвіду.
Although I hate to disagree, the casino actually has the right to request that you forego the video call even though your verification was previously successful. Because it is their responsibility to be 100% sure. I completely understand that in these situations it seems like a waste of time, but what would the casino think if you declined to pass it? They may think you have something to hide, so their decision to check you out further was correct.
Don't you think?
It's always better to cooperate, at least from my experience.
Ну не будь-що. Я також написав їхній групі скарг кілька днів тому. Я так і не отримав відповіді.
Я ініціював повернення коштів на всі свої депозити, що набагато більше, ніж я втратив. Я ніколи такого не робив, але якщо вони хочуть мене обдурити, у мене немає вибору.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Хоча я розумію ваше розчарування, я не впевнений, що це був правильний спосіб дій. Чи можу я знати, чому ви, на вашу думку, маєте право на відшкодування?
Ви знаєте, повернення платежу може мати наслідки для гравця, і його слід використовувати як крайній засіб.
Подивимося, що буде далі, сподіваємося, що ви будете задоволені своїми діями.
Even though I understand your frustration, I'm not convinced this was a good course of action. May I know what makes you, in your opinion, entitled to the refunds?
You know, a chargeback could have consequences for the player and should be used as the last resort option.
Let's see what happens next, hope you will be satisfied with your actions.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.