Crowngreen Casino - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити Crowngreen Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Оскільки я бачу, що деякі канадські гравці кажуть, що їхні виведення коштів відбувається швидко, чи не могли б ви повідомити мені, скільки приблизно часу це займає?

Привіт,

Я вважаю, що ви маєте на увазі відгуки користувачів. На жаль, ми не маємо можливості повідомити авторів відгуків, щоб вони зв’язалися з нами тут, тому нам доведеться подивитися, хто відповість.

Не соромтеся ділитися тут своїм досвідом. Сподіваємося, це не займе багато часу.

Дякую, що зв'язалися зі мною. Наразі вони досі не відповіли на жоден з моїх електронних листів і не обробили моє виведення коштів, але, як не дивно, я десь опублікував дещо негативний відгук, і вони відповіли на нього майже одразу.

Будь-коли!

Який поворот подій. Це може бути позитивним оновленням; тепер, коли казино знає про ваш відгук, справи можуть рухатися у правильному напрямку. Принаймні, я на це сподіваюся.

Зараз залишилося 9 годин до їхнього максимального часу очікування на обробку (48 годин у робочі дні), я досі не отримав свій висновок. Я оновлю інформацію, коли це станеться. Але їхня команда з відповідей на електронні листи — це жарт. Я попросив їх тимчасово закрити мій обліковий запис на 48 годин. Через 10 годин Білл з їхньої служби підтримки відповів лише для того, щоб запитати, скільки часу? Я відповів, щоб підтвердити тривалість, потім він витратив ще 10 годин і сказав мені, що я не повинен цього робити. Я точно не рекомендуватиму цей сайт нікому.

вони відправили гроші рівно через 48 годин

З моєї точки зору, реакція на тимчасове закриття облікового запису дещо позитивна. Я звик чути, що такі короткі часові блокування зазвичай неможливі в казино. Однак, я розумію, що це, звичайно, залежить від обставин.

З точки зору оператора, також нормально, що казино намагаються змінити ваше рішення, пропонуючи бонуси чи інші заохочення. Однак це може бути незручно для гравця. Таке відчуття також має сенс. Не всі готові чекати кілька днів на виплату.

Це непогано, враховуючи обставини. Ситуація могла бути й гіршою. Я радий, що у тебе є гроші!

Сподіваюся, вам не доведеться переживати щось подібне в майбутньому.

Так, я тепер розумію, до чого ви ведете. Але в мене є дуже погана звичка скасовувати/відміняти виведення коштів, і зрештою я втратив усе, тому це викликає в мене занепокоєння. Дякую за вашу увагу. Я все ще намагаюся закрити свій рахунок там, але, схоже, мені доведеться трохи почекати. На щастя, на вебсайті їхнього постачальника ліцензій є опція, як це зробити. Я це зробив, і, сподіваюся, вони незабаром закриють мій рахунок.

Привіт, тепер я бачу.

Я вдячний вам за уточнення цього питання, бо ви маєте рацію. Я не враховував це, а тепер краще розумію.

Вибачте за затримку з відповіддю. Я якось втратив нитку форуму.

Чи можу я запитати, чи обліковий запис вже закрито? Цікаво, скільки часу знадобиться ліцензіару, щоб обробити це.

Ні, вони тепер ігнорують мою електронну пошту. І ні, мій обліковий запис досі відкритий. Я навмисно відкрив ще один на своє ім'я, щоб порушити їхнє правило мати 2 облікові записи. Вони дізналися про це та закрили мій другий. Вони дали мені бонус, наприклад, 50 обертів. Написали мені електронного листа, щоб я міг прийти пограти, і навіть кілька разів телефонували на мій особистий номер телефону десь о 5-й ранку аж з Великої Британії, щоб попросити мене внести депозит! До речі, я в Канаді.

Гаразд, я перечитав останній пост кілька разів, і він весь досить дивний, безперечно.

Чи не могли б ви обговорити цю ситуацію з моїми колегами через скаргу? Якщо бути повністю відвертим, створення другого облікового запису для мене має сенс, але лише за цих обставин; водночас це може бути ускладненням для посередників; однак, оскільки це безкоштовно, і ми говоримо про закриття облікового запису, гадаю, ви можете подумати про це.

Проблема полягає в тому, що скарга зосереджена на вирішенні питань, зокрема спірної суми. З огляду на обставини, я просто не можу сказати, чи така ситуація підходить для цього процесу в його нинішньому вигляді.

Хоча я б справді хотів допомогти.