1 місяць тому
Привіт, як справи? Я просто хочу повідомити вам, як я щаслива, і водночас виграти! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Привіт, як справи? Я просто хочу повідомити вам, як я щаслива, і водночас виграти! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Це чудово; я справді радий, що ти так думаєш.
Ви мали якийсь непоганий виграш у цьому казино?
That's great; I'm really glad that you feel this way.
Did you have some nice win at this casino?
Привіт, я щойно виграв на coincasino.com, і я зірвав великий виграш. Я ще не намагався вивести кошти, бо тепер, коли я виграв, я обережно ставлюся до їхніх відгуків та легітимності. Після виграшу я одразу звернувся до служби підтримки та запитав, що мені потрібно зробити, щоб продовжити KYC та вивести кошти. Я також зберіг скріншоти цієї розмови. Будь ласка, підкажіть мені, як мені діяти, щоб переконатися, що мені виплатять мій виграш. Я також зроблю скріншоти всієї історії моїх транзакцій. Я не грав після виграшу і маю намір це зробити, доки не отримаю певних гарантій. Чи можете ви, будь ласка, підказати мені, як саме мені до цього підійти?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Ну, перш за все вітаю.
Вам насправді потрібно подати запит на виведення коштів, і коли вас попросять, вам потрібно буде пройти верифікацію, що означає надіслати все, що вони запитували.
Коли ви почнете з усім цим, будь ласка, повідомте нам, як все пройде.
Well, congratulations first of all.
You actually need to request the withdrawal, and when asked, you will need to pass the verification, which means sending everything they asked for.
When you start with all this, please inform us about how it goes.
Привіт, Ромі, дякую, що зв'язався зі мною!
Саме над цим я почав працювати одразу після виграшного бонусного раунду. Я написав у службу підтримки (вони були справді люб'язні) та попросив усі необхідні документи для підтвердження, а також попросив підтвердити свою готовність дотримуватися протоколу. Поки що ігровий досвід був приємним, і я просто обережно ставлюся до того, наскільки приємним може бути процес виведення коштів. Дивлячись на деякі їхні відгуки, я думаю, що справедливо мати передчуття. Не зрозумійте мене неправильно, іноді відгуки можуть бути оманливими, і якщо все піде добре, я хотів би пограти тут і там у цьому казино. Це не скарга чи відгук, це просто обережний клієнт.
Я оновив свою фотографію на посвідченні особи, щоб вона була актуальною. Моя попередня фотографія була зроблена кілька років тому, коли я робив стрижку на короткий кінець. Я намагаюся мінімізувати ризик відмови в KYC.
Оскільки це мій перший подібний досвід, я хотів би попросити рекомендацій у професіоналів. Тому я й написав тут. Завтра всі мої документи будуть готові, і я продовжу. Дякую.
Hi Romi, thanks for getting back to me!
That’s exactly what I started working on immediately after my winning bonus round. I texted support (They were really nice) and asked for all the necessary verification documents and that I’m willing to comply to the protocol. The gaming experience was nice so far and I’m just cautious about how nice the withdrawal process can be. Looking at some of their review’s I think it’s fair to have a premonition. Don’t get me wrong, sometimes reviews can be misleading and If everything goes well I’d like to play here and there in this casino. This is not a complaint or a review, just a cautious customer.
I went ahead and renewed my ID photo to have it up to date. My previous photo was taken several years ago when I had a buzzcut. I’m trying to minimize the risk of rejected KYC.
Since this is my first such experience I wanted to ask the pros for recommendations. That’s why I posted here. Tomorrow all my docs will be ready and I will proceed. Thanks
Порада від гравця, який успішно вивів кошти:
Якщо ви спробуєте вивести кошти, вам можуть повідомити, що ваш обліковий запис буде закрито через «дублікат реєстрації». Зберігайте спокій.
Оскаржуючи закриття облікового запису, чітко зазначте, що ви повідомили про проблему сторонньому посереднику.
Будьте готові до надзвичайно повільної обробки KYC та непослідовних відповідей служби підтримки.
Наполегливо рекомендується: зберігайте скріншоти та записи екрана всіх взаємодій для доказів.
Не використовуйте образливу мову під час спілкування з підтримкою. Спокійно спілкуйтеся та згадайте, що може бути залучений юрист.
Повідомлення про проблему в CasinoGuru може допомогти просунути справу вперед.
Інструмент перевірки особи схильний до помилок; записуйте екран під час його використання.
Перевірку адреси було схвалено після надання фотографії виписки з кредитної картки, на якій зазначено адресу.
Після успішного виведення коштів ваш обліковий запис, ймовірно, буде закрито.
Цей процес зайняв у мене близько двох тижнів. Удачі — сподіваюся, ви зможете вивести свої кошти.
Advice from a player who successfully withdrew funds:
If you try to withdraw, you may be told your account will be closed due to "duplicate registration." Stay calm.
When disputing an account closure, clearly state that you have reported the issue to a third-party mediator.
Be prepared for extremely slow KYC processing and inconsistent responses from support.
Strongly recommended: save screenshots and screen recordings of all interactions for evidence.
Do not use abusive language with support. Communicate calmly and mention that legal counsel may be involved.
Saying that you have reported the issue to CasinoGuru may help move things forward.
The identity verification tool is prone to errors; record your screen while using it.
Address verification was approved after submitting a photo of a credit card statement showing the address.
After a successful withdrawal, your account will likely be closed.
This process took me about two weeks. Good luck—I hope you can withdraw your funds.
*ОНОВЛЕННЯ*
Вдалося перевірити мою документацію з першої спроби протягом 40 хвилин. Виведення коштів пройшло успішно з першої спроби, але це зайняло 1,5 години. Загальний досвід роботи з цим казино поки що непоганий, і я планую продовжувати грати тут, тому що вони пропонують дуже особливого та рідкісного постачальника ігор. І в моєму випадку точно немає жодних тривожних сигналів. Дякую всім, хто завітав.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Мені було дуже важко вивести свої кошти, тому я дуже радий, що вам вдалося успішно вивести кошти. Вітаю.
I had a very hard time withdrawing my funds, so I’m really glad you were able to withdraw successfully. Congratulations.
Гадаю, мені також було б важко, якби не твій приклад і поради. Я фактично застрахував кожну деталь, перш ніж розпочати KYC. Браво тобі, друже!
I believe it would also be hard for me if I didn’t have your example and advice. I basically insured every single detail before starting the KYC. Kudos to you friend!
*ОНОВЛЕННЯ*
Вдалося перевірити мою документацію з першої спроби протягом 40 хвилин. Виведення коштів пройшло успішно з першої спроби, але це зайняло 1,5 години. Загальний досвід роботи з цим казино поки що непоганий, і я планую продовжувати грати тут, тому що вони пропонують дуже особливого та рідкісного постачальника ігор. І в моєму випадку точно немає жодних тривожних сигналів. Дякую всім, хто завітав.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Привіт. Дякую за оновлення. Я радий, що в тебе все добре склалося, і сподіваюся, що так буде й надалі.
Якщо ви хочете допомогти іншим дізнатися про те, як працює казино, ви можете поділитися своїм досвідом, написавшитут свій відгук.
Тож, будь ласка, поділіться, який постачальник вам справді подобається? 🙂
Hey. Thank you for the update. I'm glad all worked out well for you, and I hope that they will continue this way.
If you'd like to help others to know about how the casino works, you can share your experience by writing your user review here.
So, would you like to share which provider it is that you really like, please? 🙂
Привіт усім і з новим роком.
2 січня я зірвав ВЕЛИКИЙ виграш на coincasino.com. (Великий джекпот)
Я вніс ТІЛЬКИ криптовалюту. Я попросив про часткове виведення BTC, успішно пройшов KYC (не впевнений, чи потрібен). Я неодноразово звертався в онлайн-чат і запитував про терміни виведення, але чітких відповідей не було. Надіслав кілька електронних листів, на які не отримав відповіді.
Криптовалюти мали бути миттєвими, а в рідкісних випадках можуть тривати до 24 годин (як рекламує казино). Зараз минуло 4 дні, а часткове виведення коштів все ще очікується.
Чи варто мені подавати скаргу, чи розумніше трохи почекати?
Дякую за ваші відповіді 🙂
*Перше часткове виведення коштів щойно розпочато.
Запит на зняття решти коштів (друге зняття)
Я повідомлю тобі, як все пройде
Другий висновок також розпочато прямо зараз. Всі кошти зараховані на мій рахунок.
З coincasino.com все нарешті пройшло добре.
Hello and happy new year everyone.
On 2nd January i hit a BIG win on coincasino.com. ( Major jackpot )
I deposited ONLY cryptocurrency. I asked for partial BTC withdrawal, i completed the KYC succesfully ( not sure whether needed ). I have repeatedly contacted the online chat and asked for the timeframe of the withdrawal , no clear answers. Sent a couple of emails that were not answered.
Crypto transactions were supposed to be instant and in rare cases can take up to 24 hours ( as advertized from the casino ). Its is now 4 days and the partial withdrawal is still pending.
Shall i file a complaint or is it more wize to wait a little bit more?
Thank you for your replies 🙂
*First partial withdrawal initiated just now.
Requested the remaining funds to withdraw ( second withdrawal)
I will let you know how it goes
Second withdrawal initiated also right now. All funds credited to my account.
Everything finally went fine with coincasino.com
Гей. Чудово, що ти все впорався.
Ви продовжуватимете там грати тепер? Що скажете?
Hey. That's great you got it all.
Will you continue playing there now? What do you say?
Можливо, так, у майбутньому. Поки що я пишаюся своїми перемогами. 🙂
Maybe yes, in the future. For the time being i am proud for my winnings. 🙂
Зрозуміло, іноді не зайве зробити перерву. Я знаю, що перемоги часто можуть переконати гравців, що вони продовжуватимуть вигравати, а зрештою вони можуть втратити все. Тож у цьому плані треба бути відповідальним. 🙂
That's clear, sometimes it's not a bad idea to take a break. I know that wins can often convince players that they will continue to win, and in the end, they can lose everything. So you have to be responsible in this regard. 🙂
Гарне казино, швидко реагують, це казино врятувало мені життя, воно дало мені величезний приз із неймовірно маленьким депозитом.
A good casino, quick to respond, this casino saved my life, it gave me a huge prize with a ridiculously small deposit
Un buen casino , rápidos en contestar , este casino salvó mi vida , me dio un premio enorme con un depósito ridículo
Я радий, що тобі тоді так пощастило.
Розкажіть нам більше про ваш досвід, будь ласка.
Наприклад, яка була гра на щастя? Скільки часу знадобилося, щоб отримати виграш?
I'm glad you were that lucky then.
Tell us more about your experience, please.
What was the lucky game, for example? How long did it take to get your winnings?
Привіт, Ромі,
Вибачте за таку запізнілу відповідь. Постачальником гри є EGT Digital, який недоступний у абсолютній більшості онлайн-казино, де я грав.
Я повернуся пізніше, щоб написати відгук.
Дякую!
Hi Romi,
Sorry for such a belated reply. The game provider is EGT Digital which is not available in absolute majority of the online casinos where I have played.
I will get back later on to write a review.
Thanks!
Дякуємо за ваш внесок. Ми це цінуємо.
Thank you for your input. We appreciate it.
Ну, це була Цукрова лихоманка
Я вніс 100 євро, щоб отримати бонус у розмірі 1 євро, а отримав лише 155 євро.
І я вирішив зіграти €55 на обертаннях по €5, і я отримав безкоштовні обертання, і протягом цих обертань я виграв ще 20 обертань, і я не знаю, що сталося, але я почав вигравати багато грошей без причини, €17 000.
Well, it was a Sugar Rush
I deposited €100 for a €1 bonus, and it only gave me €155.
And I decided to play the €55 on €5 spins and I got free spins, and within those spins I won 20 more spins, and I don't know what happened but I started winning a lot of money for no reason, €17,000
Pues fue un Sugar rush
ingrese 100€ para un bono de 1€ , y solamente me dio 155€
y decidí jugar los 55€ a tiradas de 5€ y me salieron tiradas gratis , y dentro de las tiradas gané 20 tiradas más , y no se que sucedió pero empecé a ganar mucho dinero sin sentido 17.000€
Ну, причина в тому, що тобі пощастило, чи не так?
Але розкажіть нам, будь ласка, більше про відкликання.
Well, the reason is that you were lucky, right?
But tell us more about the withdrawal, please.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.