BetUS Casino - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити BetUS Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Дивна ситуація сталася днями ввечері. Я зробив депозит і подумав, що отримав бонус. Після того, як мій депозит надійшов, я помітив, що бонус не приєднався. Я зв’язався зі службою підтримки клієнтів і дав йому номер свого облікового запису та PIN-код. Це все, що мені потрібно було поговорити зі службою підтримки клієнтів. Представник чату запитав у мене пароль мого облікового запису. Мені це здалося трохи дивним, і я відмовився давати йому. Він відповів мені і сказав, що для пошуку вашого облікового запису мені потрібен пароль. Я сказав йому, що ніколи не роздаю свої паролі. Це дозволить вам бачити мій платіжний рахунок та інші речі. Я відмовився і грав лише на свій депозит.

Я помітив, що на сторінці скарги був гравець, який заявив про крадіжку особистих даних.

Будь-який внесок буде оцінено

Безумовно, ненормально, коли хтось запитує ваш пароль!!! Ніколи служба підтримки будь-якого казино не повинна запитувати паролі!!!! Служба підтримки та будь-який відповідний відділ може бачити абсолютно все у вашому обліковому записі, ігрові транзакції, депозити та зняття коштів, історію бонусів, особисті дані, IP-адресу, пристрій і абсолютно все, що пов’язано з вашим обліковим записом, навіщо комусь ваш пароль? Уявіть, якщо ви поділитеся своїм паролем і ваші кошти раптово зникнуть через те, що комусь вдалося зняти ваш баланс, вони не візьмуть на себе відповідальності, якщо це станеться! Ви обов’язково повинні зв’язатися зі службою підтримки та повідомити їм, що хтось із їхньої команди попросив ваші облікові дані, їм достатньо імені користувача/зареєстрованої пошти, щоб перевірити все у вашому обліковому записі, але не пароль, будьте обережні, я б рекомендував якнайшвидше відкликати та закрити ваш рахунок

Дякую. На моєму рахунку було нуль коштів. Я звернуся до служби підтримки з цього приводу.

Було дуже мудро відмовитися надати пароль. Звучить як практика шахрайства! Я б також запитав казино про цю ситуацію. Чи хотіли б ви повідомити нам відповідь?

Я зв’язався з ними електронною поштою, але не отримав відповіді. Вчора я зв’язався з іншим представником чату. Я запитав, чому останній представник запитував мій пароль?. Це стандартне запитання, яке ви ставите гравцям. Він відповів і сказав, що ми вже знаємо ваш пароль, ми просто перевіряємо, чи знаєте ви правильний пароль для свого облікового запису. Тоді я запитав, де безпека мого облікового запису?.

Через це я більше не хочу робити депозити.

Дивно, я використовував служби, які попереджають вас про те, що якщо ви втратите пароль (наприклад, холодний гаманець, для якого потрібні лише ключі та пароль, але не пошта чи номер телефону), абсолютно нічого не можна зробити, щоб відновити доступ до сайту /service, оскільки ніхто, крім вас, не повинен знати цей пароль і ніхто не може допомогти вам у разі втрати/забутого пароля, якщо вони знають ваш пароль, що гарантує вам, що ніхто не маніпулюватиме вашим обліковим записом? Уявіть, якби хтось у їхній команді вирішив зняти ваші кошти, наприклад, якщо ви використовували будь-яку криптовалюту для внесення коштів, грабіжнику потрібна лише адреса для зняття коштів, з електронним гаманцем це було б складніше, оскільки способи оплати не підійде, але все ж є ризик! Я вперше бачу щось подібне, загальновідомо, що паролі ніколи не можна нікому повідомляти, включно зі службою підтримки. Я вважаю, що не робити більше депозитів – мудре рішення

точно. Я думаю, що я збираюся закрити там свій рахунок. Щось сумно!

Я ніколи не чув такого, і мене також розлютила б відповідь: "ми вже знаємо ваш пароль, ми просто перевіряємо, чи знаєте ви правильний пароль для свого облікового запису"!

Якого біса? Якщо не менше, підтримка повинна дати вам відчуття безпеки там.

Будь ласка, будь ласка, надайте мені знімок екрана? Я із задоволенням передам це групі даних для відома.

Я поставив їм запитання з 2 частин. перший про слоти, які не повертаються гравцеві, а інший про пароль облікового запису. Вони відповіли лише стандартною відповіддю на запитання про відсутність повернення до гравця. «Наша система працює на RNG. Ми не можемо контролювати результат». Я повинен сформулювати цю відповідь. Вони всі ходять в однакові школи.

На питання про пароль облікового запису вони не відповіли. Я повторив їм своє запитання сьогодні вранці. Подивимося, що вийде.

Я отримав іншу відповідь.

Дякуємо за звернення до команди BetUS.com.

Що стосується вашої останньої претензії, майте на увазі, що ми надійно захищаємо облікові записи наших клієнтів. Що стосується доступу до вашого облікового запису, ми не маємо доступу до облікових записів жодного з наших клієнтів, ми запитуємо номер облікового запису та пароль лише з міркувань безпеки. Якщо вам не зручно відповідати своїм паролем, ми можемо підтвердити вашу особу за допомогою інших 4 запитань про вашу адресу, номер телефону, день народження та вашу електронну адресу. Також майте на увазі, що без цієї інформації ми не можемо надати вам жодної допомоги.

Чи номер облікового запису та пароль не дають їм доступу. Я не розумію там пояснення, хоча мені краще, щоб вони поставили мені 4 запитання.

Привіт!

Я згоден. Пароль плюс номер облікового запису означає доступ. Я вважаю, що їхня політика досить незграбна. Я б також вибрав чотири питання. Було б інакше, якби пароль було встановлено виключно для повторної перевірки, я маю на увазі створення іншого пароля або пін-коду на додаток до звичайного, який використовується лише для входу.

Але я відчуваю, що це не те, що написано в електронному листі... 🤔

Привіт. Я ніколи не стикався з подібною ситуацією, і я не дуже задоволений частиною казино BetUs. Мені здається, що коли ви поєднуєте ставки на спорт і казино, одне з них завжди не так важливо. Здається, частина казино втрачає тут увагу.

Я буду шукати інше казино на заміну з тим же типом ігор, а потім прийму рішення, залишатися чи ні.

Так, звичайно. Отже, щасливого полювання та дайте мені знати висновок. 🤔

Здається, я знайшов інше місце, де є ті самі ігри та багато інших, і вони сказали мені використовувати VPN, щоб ви не мали обмежень у всіх іграх. Назва казино - Bet ODDS

Привіт.

Це казино BetODDS випадково? Нам повідомили, що VPN заборонено...🤔

Не соромтеся написати ще одну корисну публікацію в цій темі, якщо вам подобається:

https://casino.guru/forum/casinos/betodds-casino---general-discussion

✨