2 р. тому
Тут ви можете обговорити BetFlag Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Привіт,
Ви відповідали всім вимогам, будь ласка? 🤔
Який бонус ви намагалися отримати і що вам про це сказала служба підтримки казино?
Hello,
did you meet all requirements, please? 🤔
What bonus did you try to get and what did the casino's support tell you about it?
Доброго вечора, я прочитав в огляді "casinoguru" вищезгаданого казино, що денний ліміт виграшу становить 5000 євро
Я давно граю в цьому казино, але зі мною ніколи не траплялося виграти понад 5000 євро за один день.
Я також переглянув договір гри та загальні умови, і я не знайшов нічого, що прямо вказує на існування такого обмеження, тому я запитую;
Good evening, I read in the "casinoguru" review of the aforementioned casino, that the daily win limit is € 5,000
I have been playing at this casino for a long time, but it has never happened to me to win over € 5,000 in one day.
I also looked at the game contract and the general conditions, and I found nothing that explicitly stated that such a limit exists, so I ask;
Buonasera, ho letto nella recensione di "casinoguru" del sopracitato casinò, che il limite delle vincite giornaliere è di 5.000€
io gioco da tempo su questo casinò, ma non mi è mai capitato di vincere oltre 5.000€ in un giorno.
inoltre ho guardato il contratto di gioco e le condizioni generali, e nulla ho trovato che dichiarasse esplicitamente che esista tale limite, quindi chiedo;
Привіт,
Чудово, що ви заздалегідь перевірили репутацію казино та попередження!
Відповідно до наданої детальної інформації, там точно сказано: «Це казино має правило обмеження виграшу. Ви не зможете виграти більше 5000 євро на день».
У загальних умовах зазначено:
Проте я не знаю, як казино забезпечує дотримання цього правила, але я припускаю, що інші можливі виграші, які перевищують цей ліміт, будуть анульовані - це технічно найпростіший спосіб.
У будь-якому випадку, ви завжди можете запитати оператора чату та вставити сюди відповідь - це було б дуже корисно.
Як ти гадаєш?
Hello,
that's great that you checked the casino's reputation and the warning in advance!
According to the detailed information provided, it says exactly: "This casino has a win limit rule. You will not be able to win more than €5,000 per day."
It is in the general term and conditions:
Still, I have no clue how the casino enforces this rule, but I would guess that other possible winnings exceeding this limit will be voided - this is technically the easiest way.
Anyway, you can always ask the chat operator and paste here the reply - that would be pretty helpful.
What do you think?
😀 Тепер я бачу це - вибачте, я не італієць, тому я повірився на перекладача і, мабуть, пропустив це.
Я запитаю про це команду даних, мабуть, це буде набагато простіше.
😀 I see that now - sorry I'm not Italian so I relay on the translator and probably missed that.
I'll ask the data team about that, would be much easier, I guess.
Привіт, без проблем, це їхня відповідь, як я вже сказав:
ми підтверджуємо, що загальна сума виграшів на один ігровий рахунок не може перевищувати п’ятсот тисяч євро протягом 24 годин; тому Betflag SpA залишає за собою право не виплачувати виграші, якщо ця сума перевищена. Виграші, отримані в лотерейних іграх (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto), є винятком, для яких, незалежно від суми, виграш буде нараховано відповідно до положень індивідуальних правил гри.
Отже, перегляньте всю інформацію, це була моя прихильність до вашого форуму.
Hi, no problem, this is their answer, as I said:
we confirm that the total amount of winnings per single gaming account cannot exceed Euro five hundred thousand within 24 hours; therefore, Betflag SpA reserves the right not to pay winnings if this amount is exceeded. The winnings obtained on the Lottery Games (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) are an exception, for which, regardless of the amount, the winnings will be awarded according to the provisions of the individual game regulations.
So, review all the information, it was my favor to your forum.
Ciao,nessun problema,questa è la loro risposta,come dicevo io :
ti confermiamo che l'importo complessivo delle vincite per singolo conto di gioco non potrà superare Euro Cinquecentomila nell’arco delle 24 ore; pertanto, Betflag S.p.A. si riserva di non corrispondere le vincite qualora tale importo venga superato. Fanno eccezione le vincite ottenute sui Giochi Lotterie (Gratta&Vinci, Lotto, 10&Lotto, MilionDay, Superenalotto) per le quali, indipendentemente dall’importo, le vincite saranno elargite secondo quanto previsto dai singoli regolamenti dei giochi.
Quindi,rivedete tutte le informazioni,è stato un mio favore,verso il vostro forum.
Команда обробки даних перевірила це, і ви маєте рацію – обмеження було неточним. Дуже дякую за ваші зусилля, ми всі дуже вдячні за ваше гостре око! 👍👏👏
Рахунок казино було скориговано, оскільки попередження більше не діє.
Чудова послуга! 🙏
The data team has checked it, and you are right - the limit was not accurate. Thank you very much for your effort we are all very grateful for your keen eye! 👍👏👏
The casino's score was adjusted because the warning is no longer valid.
Awesome favor! 🙏
Привіт, я новачок у цій групі... Я хотів би зрозуміти, як зняти гроші на betflag... зареєструвавшись і скориставшись вітальним бонусом казино, настав час зняти... перш ніж продовжити, ви повинні зробити мінімальний депозит на картку... ГОТОВО. Але після цього я не можу зняти з цієї картки
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Чи існують інші способи виведення коштів, окрім зняття картки? Має бути, якщо немає вкладки/функції виведення коштів, тоді, можливо, вона ввімкнена лише після завершення KYC, спробуйте запитати службу підтримки, вони повинні надати більше деталей
Are there any other withdrawal methods besides a card withdrawal? There should be, if there is no a withdrawal tab/facility then maybe it's only enabled once KYC is completed, try asking support, they should give more details
Привіт, я новачок у цій групі... Я хотів би зрозуміти, як зняти гроші на betflag... зареєструвавшись і скориставшись вітальним бонусом казино, настав час зняти... перш ніж продовжити, ви повинні зробити мінімальний депозит на картку... ГОТОВО. Але після цього я не можу зняти з цієї картки
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Привіт! Я перемістив вашу відповідь під казино, про яке ви говорите.
Однак чи пробували ви запитати службу підтримки, де проблема і як ви можете зняти свої гроші, якщо ваша картка не працює? Ви виконали всі умови бонусу?
Hi, I've moved your response under the casino you're talking about.
However, have you tried to ask the support where the problem is and how you could withdraw your money if your card is not working ? Have you met all the bonus conditions ?
Так, баланс тепер реальний, але він постійно говорить мені, що я не можу зняти кошти за допомогою своєї картки, якщо спочатку не зроблю депозит. Але я вже зробив кілька депозитів зі своєї картки. Крім того, у них немає підтримки в реальному часі, лише електронною поштою, на яку вони ніколи не відповідають
Yes the balance is now real, but it keeps telling me that I can't withdraw with my card if I don't make a deposit first. But I have already made several deposits with my card. Furthermore, they don't have live support only via emails to which they never respond
Sì il saldo è reale ormai, però continua a dirmi che con la mia carta non posso prelevare se prima non effettuo un deposito. Però ho fatto già svariati depositi con la mia carta. Per di più non hanno in assistenza live solo tramite mail alle quali non rispondono mai
Привіт.
Це дуже невдала комбінація, треба сказати. Я також хвилююся, що ми мало що можемо зробити без активної підтримки з боку казино. З якихось причин звичайний процес не працює.
Будь ласка, коли саме ви вперше звернулися до служби підтримки?
Hi.
This is a very unfortunate combination, I must say. I'm also worried there is not much we can do without active support from the casino. For some reason, the usual process isn't working.
When exactly did you contact support for the first time, please?
Привіт усім! Я брав участь у конкурсі слотів Capecod на Betflag і, як показано в підсумковому рейтингу, посів 5 місце. Однак із великою сміливістю Betflag сказав мені, що я зайняв 6 місце, не надавши жодних доказів і не показавши рейтинг. Я надіслав їм скріншоти рейтингу, але нічого, вони не відповідають. Різниця між 5 і 6 досить велика, вона йде від реального бонусу в 750 євро (для гри 1x) до 500 ігрового бонусу (для гри 35x). Чи траплялося з вами щось подібне? що я можу зробити Спасибі всім
Hello everyone, I participated in a Capecod slot contest on Betflag and as shown in the final ranking I ranked 5th. However, with a lot of nerve, Betflag told me that I ranked 6th without giving any proof or showing a ranking. I sent them screenshots of the ranking but nothing, they don't respond. The difference between 5 and 6 is pretty big, it goes from a real bonus of €750 (to play 1x) to a 500 play bonus (to play 35x). Has something like this ever happened to you? What can I do? Thanks to everyone
Ciao a tutti, ho partecipato ad un concorso slot Capecod su Betflag e come mostrato nella classifica finale mi sono classificato 5. Tuttavia, con una bella faccia tosta, da Betflag mi dicono che mi sono classificato 6 senza dare alcuna prova ne mostrare classifica. Gli ho mandato screenshot della classifica ma nulla, non rispondono. La differenza tra 5 e 6 è bella grande, si passa da real bonus 750€ ( da giocare 1x) a 500 play bonus (da giocare 35x). E capitato a voi qualche volta una cosa del genere? Cosa posso fare? Grazie a tutti
Чи намагалися ви зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою, щоб спробувати вирішити цю проблему?
Я вважаю, що вони зможуть тобі все пояснити.
Чи можу я запитати, чи завершився конкурс, коли ви зробили цей скріншот, де ви зайняли 5 місце, як ви сказали?
Минулого разу у нас був інший випадок, коли трапилася саме ця річ, і гравець не дочекався закінчення турніру, в якому він брав участь, і вважав, що він фінішував на певному місці, знаєте.
Спробуйте дізнатися більше про всю цю ситуацію та повідомте нам, як це відбувається. Можливо, тоді ми зможемо якось допомогти.
Have you tried to contact the support by email to try and resolve this issue?
They should be able to explain everything to you, I believe.
May I ask if the contest has finished when you took this screenshot where you finished in 5th place, as you say?
We had another case last time where this exact thing happened and the player didn't wait until the ending of a tournament he participated in and thought that he finished on a certain place, you know.
Try to learn more regarding all this situation and let us know how it goes, please. Maybe then we will be able to help somehow.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.