Привіт,
Ми обговорюємо якийсь бонус, який нараховується автоматично? Іноді мені також здавалося, що я нічого не брав, а це було частиною пакету або пропозицією підтвердження одним кліком. Тож я просто питаю.
Звучить дратуюче, звичайно.
Це казино нічого не варте...
Тримайся подалі!
Перший запит на виведення коштів: 1 місяць для отримання коштів.
Другий запит на виведення коштів: минуло 2 тижні, а нічого!
Кожне виведення коштів вони затримують на тижні!!!
Мені шкода, що ви так довго чекали на свої гроші. Це незвично, що у них така затримка.
Вони пояснили вам, чому це відбувається, чи просто дали стандартну відповідь?
Я бачив, що ви вже подали скаргу , тому вважаю, що ми можемо вам допомогти.
Стандартна відповідь, як завжди... Скопіюйте минуле.
Вибачте, що ми запізнилися, будь ласка, потерпіть нас.
Я не знаю, як довго це триватиме, але вірю, що ця ситуація скоро закінчиться.
Я знаю, що ніхто не хоче так довго залишатися без грошей, але я вірю, що ви зможете з цим впоратися, і що казино врешті-решт заплатить.
Буду вдячний, якщо ви повідомите мене, коли щось зміниться.
Тримаю кулачки. 🤞
Це неприйнятно... Це жахливий досвід. Як gurucasino може мати таке хороше казино з рейтингом??? Вони нікому не платять вчасно!!! У них дуже низькі щоденні/тижневі/щомісячні ліміти на виведення коштів. Чат нікудишній, він нічого не говорить, просто дає стандартні відповіді. Цікаво, як gurucasino підтримує таку думку про це казино. Іноді мені здається, що ваші думки просто використовуються для того, щоб залучати клієнтів за вашим посиланням, щоб ви могли отримувати від цього прибуток як партнер... Іноді я не бачу іншого пояснення.
Коли казино перестане вирішувати проблеми, що виникають у гравців, тоді, я вважаю, індекс безпеки зміниться. Однак, поки що він такий, ґрунтується на тому, що ви бачите тут.
Якби ми лише намагалися залучити гравців до казино через наше посилання, будь-яке казино було б прийнятним, незалежно від того, як воно ставиться до своїх гравців. Ми б також не допомагали гравцям, оскільки це було б для нас безглуздо.
Якщо багато гравців підтвердять, що в казино є проблеми з виплатами тощо, ми обов'язково розглянемо це питання та спробуємо попередити гравців.
У мене також серйозні проблеми з цим казино. 3 листопада я виграв 5000 євро в казино Allyspin і зняв кошти (три платежі по 500 євро), але через шість тижнів нічого не було виплачено – жодного цента. Вони просто відмовляються виплачувати виграші, які я чесно заробив. Я вже подав скаргу, але поки що безуспішно. Спочатку вони сказали, що мені не потрібно верифікувати свій обліковий запис, а потім вони хотіли всілякі речі. Все було підтверджено, крім підтвердження оплати, яке постійно відхиляють. Служба підтримки також не допомагає; вони постійно вимагають підтвердження оплати, не пояснюючи, у чому проблема.
У мене серйозні проблеми з цим казино, Allyspin. 3 листопада я виграв 5000 євро в Allyspin і попросив вивести 500 євро трьома частинами, але через шість тижнів нічого не було виплачено – жодного цента. Вони просто відмовляються виплачувати виграші, які я чесно заробив. Я вже подав скаргу, але поки що безуспішно. Спочатку вони сказали, що мені не потрібно верифікувати свій обліковий запис, а потім вимагали всілякі речі. Все було підтверджено, крім підтвердження оплати, яке постійно відхиляють. Служба підтримки також не допомагає; вони постійно запитують підтвердження оплати, не пояснюючи, в чому проблема. Я сподіваюся, що хтось зможе розібратися в цій справі та допомогти мені вивести кошти, і що вони нарешті верифікують мій обліковий запис та вирішать проблему.
У мене також серйозні проблеми з цим казино. 3 листопада я виграв 5000 євро в казино Allyspin і зняв кошти (три платежі по 500 євро), але через шість тижнів нічого не було виплачено – жодного цента. Вони просто відмовляються виплачувати виграші, які я чесно заробив. Я вже подав скаргу, але поки що безуспішно. Спочатку вони сказали, що мені не потрібно верифікувати свій обліковий запис, а потім вони хотіли всілякі речі. Все було підтверджено, крім підтвердження оплати, яке постійно відхиляють. Служба підтримки також не допомагає; вони постійно вимагають підтвердження оплати, не пояснюючи, у чому проблема.
Привіт, тобто казино не повідомило вам нічого про проблему в останньому документі, чи не так? Вони часто хочуть побачити різні речі на підтвердженні оплати, тож ви намагалися запитати, що не так, але безуспішно?
Я думаю, що це триває вже досить давно, і я б сказав, що вони не надсилали вам гроші, і цього точно не повинно бути.
Чудово, що ви подали скаргу, і я вірю, що Петра допоможе вам зв'язатися з казино найближчим часом.
Привіт, спочатку в моєму профілі було зазначено, що мені не потрібно верифікувати мій обліковий запис. Потім, після виграшу €5000 – мого першого виграшу такої суми – у мене виникли ці проблеми. Спочатку було написано, що мені не потрібно верифікувати, потім я тричі знімав €500, що очікує на розгляд з 3 листопада. Потім, через кілька днів, мені раптово довелося верифікувати свій обліковий запис. Все було підтверджено, крім підтвердження оплати з моєї банківської та кредитної картки. Я написав незліченну кількість електронних листів, не отримавши жодної відповіді щодо того, що не так з документом, а живий чат також не надав жодної допомоги від різних відділів. Я написав електронного листа в казино Allyspin. Спочатку вони запросили підтвердження оплати за вересень/жовтень, а також з моєї кредитної картки між 25 жовтня 2025 року та 25 листопада 2025 року. Я завантажив і надіслав його електронною поштою, а потім раптом у моєму профілі все ще відображається вересень і жовтень. Вони все ще хочуть підтвердження оплати з моєї кредитної картки, але тепер дата другого підтвердження оплати інша: з 25 жовтня 2025 року по 25 листопада 2025 року. Вони хочуть побачити період з 10 жовтня 2010 року по 10 листопада 2010 року, як зазначено в моєму профілі, але я зареєстрований там лише близько 4-6 місяців. У електронному листі вони написали, що хочуть побачити лише період з жовтня та з 10 жовтня 2025 року по 10 листопада 2025 року. Це дуже суперечливе твердження. Крім того, я не отримав жодного з трьох неоплачених платежів; він очікує на розгляд з 3 листопада. Я також не перевірений через процес підтвердження платежу, оскільки вони сказали, що я отримаю платіж лише після того, як мене буде перевірено.
Якщо ви надсилаєте це їм, і все відповідає їхнім вимогам щодо дати, я не розумію, в чому може бути проблема.
Ви намагалися з'ясувати, чи він у правильному форматі, чи проблема лише в позначці часу?
Я не думаю, що це має бути так складно, як це зображує казино, і вам не доведеться чекати більше місяця на щось таке просте.
Тому, якщо ви не можете вирішити це самостійно, і ніхто не відповідає, як я вже згадував, незабаром казино буде викликано зі скаргою.
Коли я звертаюся до служби підтримки в чаті, вони не кажуть мені, у чому проблема. Іноді я отримую заздалегідь написані повідомлення, а іноді здається, що я спілкуюся з ботом, і не отримую жодних відповідей на свої запитання. Щодо електронного листа, вони також не кажуть мені, що не так; вони просто просять мене надіслати його ще раз, не пояснюючи, у чому проблема. Що ще дивно, так це те, що спочатку в моєму профілі вказано період з 25 жовтня 2025 року по 25 листопада 2025 року, а потім раптом вказано з 10 жовтня 2010 року по 10 листопада 2010 року, плюс жовтень і листопад. Але в електронному листі вони написали щось інше: вони хочуть лише жовтень, плюс з 25 жовтня 2025 року по 25 листопада 2025 року. Але в моєму профілі вказано 2010 рік як дату, на яку я тоді навіть не був зареєстрований, плюс жовтень і листопад. Однак в електронному листі запитується лише жовтень і 25-те число. Моя адреса електронної пошти належить казино Allyspin. [email protected] Можливо, ви можете мені якось допомогти, це триває вже надто довго, виплата очікується з 3 листопада, а мене досі не перевірили.
Якби це було пов'язано з форматом, то я б взагалі не зміг завантажити це у свій профіль, здається. Я впевнений, що надіслав правильні документи. Також слід зазначити, що в ті дні я грав у кількох онлайн-казино і не знав, яке підтвердження оплати є правильним, тому я надіслав їх усі з того дня з усією сумою, яка в мене була.
Я думаю, що ви послідовні та дуже стараєтесь. Я не розумію, чому казино не може допомогти вам у цій ситуації та чітко пояснити, у чому проблема. Якщо вони навіть не можуть вказати, який період часу їм потрібно побачити у виписці, а у вас є два або більше різних варіантів, я не здивований, що ви, мабуть, також не знаєте, що надсилати.
З такою проблемою я б очікував більшого інтересу з боку казино, тому що якщо з вами ніхто не розмовляє, і ви просто отримуєте одні й ті ж відповіді знову і знову або відповіді, які не мають значення, це не дуже допомагає.
На жаль, я нічого не можу з цим вдіяти, але, як я вже згадував, скаргою займається інший спеціаліст, і я вважаю, що вони домовляться з вами.
Вам просто доведеться набратися терпіння, оскільки зараз святковий сезон, і є чимало скарг.
Але я вірю, що це буде вирішено.
Удачі. ☘️
Дякую, але я вже не зовсім впевнений. Якщо виведення коштів було оброблено з 3 листопада, чи отримаю я колись виплату? А в моєму останньому електронному листі до Allyspin Casino я отримав лише відповідь, що у них немає агентів, які розмовляють вашою рідною мовою. Мені справді здається, що казино навмисно намагається затягнути процес, або щоб я знову програв гроші, і їм не довелося їх виплачувати, або це просто непорозуміння.
У мене немає жодних проблем із виведенням коштів, оскільки його обробили менш ніж за 2 години.
Привіт, це точно допоможе гравцям з вашої країни. Який варіант оплати вам найбільше підходить?
Я просто сподіваюся, що всі інші були такими ж успішними.
Дякую, але я вже не зовсім впевнений. Якщо виведення коштів було оброблено з 3 листопада, чи отримаю я колись виплату? А в моєму останньому електронному листі до Allyspin Casino я отримав лише відповідь, що у них немає агентів, які розмовляють вашою рідною мовою. Мені справді здається, що казино навмисно намагається затягнути процес, або щоб я знову програв гроші, і їм не довелося їх виплачувати, або це просто непорозуміння.
Саме тому не варто ризикувати своїми грошима та чекати, поки закінчиться весь процес розгляду скарги.
Для того, щоб казино могло виплатити ваші гроші, завжди необхідно пройти верифікацію гравця, тому, якщо у вас виникла проблема, і вона ще не вирішена, саме тому у вас ще немає своїх грошей.
У мене серйозні проблеми з цим казино. Все почалося 3 листопада, коли я виграв 5000 євро. Мені довелося підтвердити свою особу, завантажити все: селфі з паспортом та веб-сайтом Allyspin, підтвердження адреси, банківську картку та виписку з банківського рахунку. Оскільки я вніс депозит двома різними способами оплати — один раз кредитною карткою, а інший раз дебетовою — вони також хочуть виписку з кредитної картки, хоча я вже тричі казав Casino Guru, що такого поняття не існує, бо це дебетова картка. Дивно також те, що я намагаюся зробити все можливе, щоб нарешті завершити верифікацію та отримати свій виграш у 5000 євро. Я навіть пропонував Casino Guru альтернативи та запитував, чи є інші варіанти, але відповідь така, що вони просто знову запитують документ та ігнорують усі запитання від Casino Guru та мене. Ще дивніше те, що кілька днів чи тижнів тому індекс безпеки Allyspin Casino був високим, а тепер він раптом дуже високий, хоча моя скарга ще далеко не вирішена. Щось не так... і до того ж, в електронному листі постійно запитується інший період часу: вересень, жовтень; у Casino Guru – жовтень, листопад; а тепер знову повернувся лише листопад. Так було і на початку процесу верифікації, коли була вказана одна дата, а в профілі – інша, і так далі. Мені доводилося верифікувати себе в кількох казино раніше, де я також вносив депозит за допомогою кредитної картки, і виписки з банківського рахунку з транзакцією та фотографії картки завжди було достатньо. Allyspin Casino робить моє життя ще складнішим, ніж воно є вже. Я розраховував на гроші до сьогодні, оскільки маю серйозні фінансові проблеми.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
