У гравця з Німеччини виникли проблеми з внесенням грошей на Zodiacbet, оскільки вона зробила три депозити за попередні три дні, які не були зараховані на її рахунок, незважаючи на списання з її банківського рахунку. Вона кілька разів зверталася в казино і наразі чекала результатів розслідування. Група розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді на запити щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення її скарги.
Zodiacbet Casino - Депозити гравця затримуються.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 35 €
Zodiacbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я давно граю на Zodiacbet і поки що все йде чудово.
Тепер я зробив 3 депозити протягом останніх 3 днів, усі 3 не були зараховані на мій рахунок, навіть якщо вони були списані з мого банківського рахунку. Через кілька хвилин завжди з’являється те саме повідомлення: Помилка.
Я кілька разів звертався в казино і з тих пір чекав на результати розслідування.
Третій депозит від сьогодні навіть не перенаправили.
Прохання про допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний Brigittegettmann,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Zodiacbet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи правильно я розумію, що в кількох випадках невдалі депозити поверталися на ваш банківський рахунок, а в інших випадках транзакції були втрачені?
- Не могли б ви поділитися скріншотами з історії своїх депозитів і надати інформацію про те, які кошти були зникли?
- Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
