Гравець з Аргентини зіткнувся з проблемами виведення виграшу з Yugibet. Незважаючи на кілька спроб і спілкування з казино, платіж було відкладено з 5 січня 2024 року через «перевірку безпеки». Після скасування зняття коштів і використання частини свого балансу він подав запит на нове зняття 719 доларів США 23 січня. Зрештою гравець повідомив нам, що йому виплатили. Потім ми позначили скаргу як "вирішену".
Yugibet Casino - Відкликання гравця було відкладено для перевірки безпеки.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 900 $
Yugibet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, команда CasinoGuru. Ще раз прошу вашої допомоги щодо виведення коштів. Мені вдалося виграти трохи грошей на Yugibet. З 5 січня 2024 року я чекаю, поки вони мені заплатять, і цього досі не сталося. Сьогодні я вирішив надіслати їм електронний лист і запитати, і вони сказали, що моя справа розглядається з міркувань безпеки. Я грав тут раніше і ніколи не мав проблем. Але минуло вже 10 днів, і вони кажуть, що може минути деякий час, перш ніж я почую відповідь. Це здається мені дивним, оскільки раніше ніколи не було проблем. Будемо дуже вдячні за вашу увагу до цього питання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний brianrojo77,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
- Не могли б ви надіслати мені листування, яке ви отримали від казино, стосовно вашого виведення коштів, яке розглядається? Моя електронна адреса [email protected]
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, я здійснив кілька успішних ретритів у минулому.
Так, я повністю перевірений Югібетом.
Цього разу, без жодного бонусу, я розіграв свої гроші на своєму рахунку, і вони зросли.
Там його надіслали на вашу поштову скриньку. Дякую тобі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Скільки ви внесли?
Наскільки вам відомо, скільки ви поставили?
В які ігри ти грав?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повинен оновити пост. Втомившись чекати, я скасував зняття, щоб продовжити грати з частиною свого балансу, і попросив нове зняття на суму 719 доларів США. Вони вже знову розглядаються з 23 січня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний brianrojo77,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
