Гравець із Вашингтона зробила депозит у розмірі 20,00 доларів США, але згодом її забанили на сайті казино, перш ніж вона могла грати в будь-які ігри. Скарга була вирішена командою розгляду скарг після того, як гравець прямо попросив відкликати свою скаргу, що призвело до її відхилення. Команда висловила жаль, що не може надати подальшу допомогу, і закликала її звертатися за допомогою щодо будь-яких майбутніх проблем.
Ybet Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Закрито
Наш вердикт
Інше
Сума: 20 $
Ybet Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Я зробив депозит у розмірі $20,00, а потім мене забанили на сайті. Шукав гру, щоб пограти, і отримав бан
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний Fusion13!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Щоб краще зрозуміти ситуацію та ефективно допомогти, дайте відповіді на наступні запитання:
- Не могли б ви поділитися посиланням на казино, з яким у вас виникли проблеми?
- Чи отримували ви сповіщення чи повідомлення з поясненням причини заборони? Якщо так, надішліть його мені за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут.
- Чи намагалися ви зв'язатися зі службою підтримки клієнтів казино щодо цієї проблеми? Якщо так, то якою була їхня відповідь?
- Чи грали ви в якісь ігри зі своїм депозитом, чи він досі не змінений у вашому обліковому записі?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Fusion13,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Мені більше не потрібно подавати скаргу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
