Рахунок гравця закритий, а баланс анульований без подальших пояснень. Ми закрили скаргу, оскільки гравець втратив рівновагу за допомогою промо-коду від філії, про яку ми не маємо інформації.
Wir Wetten Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Закрито
Наш вердикт
Інше
Сума: 3 400 €
Wir Wetten Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт
Я зареєструвався тут за посиланням Casinofreak, правильно заповнив свою інформацію і отримав бонус за перший депозит після внесення, в середині моєї сесії мій рахунок був закритий, і по електронній пошті з’явилося щось невизначене, що для мене не буде бонусу, перероблено 2000 і готівка 3400 або, принаймні, ще одна тонна прийшла б звідти.
зараз минуло три дні з того часу, як ви ввійшли у свій рахунок і більше не відповідаєте на електронні листи.
тобто практично вкрав депо + прибуток.
Я продумав це, щоб спробувати щастя.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Тоні,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемося зв'язатися з казино. Не могли б ви вказати, яким бонусом ви користувались, або надіслати нам пряме посилання на нього? Яке пояснення дало казино. Також, будь ласка, якщо у вас є якісь докази або відповідна розмова між вами та казино, надішліть їх на [email protected]. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт
Я надіслав їм їх повідомлення електронною поштою. Їх пояснення полягало в тому, що я використовував код, який не для мене. Я просто натиснув, щоб почути про посилання Casinofreak, і зареєструвався в ньому, і його слід знайти на їх веб-сайті.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Тоні,
Я перевірив ваші електронні листи, і мені дуже шкода повідомити вас, що ми не можемо допомогти вам у цій справі. Оскільки це інша афілійована програма, і ми не маємо жодної інформації про те, які стосунки має казино з сайтом, ми не маємо більш глибокого розуміння справи. Наразі я можу порекомендувати вам лише зв’язати партнерський сайт CasinoFreak, де ви використовували бонус. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти з цим. Чи можемо ми ще щось зробити для вас?
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
