Гравець зі Швеції виграв 94 євро на Winzie і спробував зняти 84 євро. Однак більше тижня він не отримав жодної відповіді чи нової інформації про своє відкликання. Після того як він звернувся в службу підтримки, його обліковий запис було заблоковано. Незважаючи на наші зусилля зрозуміти ситуацію та запити щодо додаткової інформації, гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Winzie Casino - Виведення коштів гравця було відкладено, а обліковий запис заблоковано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 940 kr
Winzie Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повідомляю про них за шахрайство, я виграв у Winzie 94 євро, зняв 84 євро, минуло більше тижня, а жодної відповіді немає жодного оновлення, і сьогодні вони заблокували мене, коли я зв’язався зі службою підтримки клієнтів. Winzie є найбільшою шахрайською компанією з усіх існуючих. Я також подаду скаргу в ЄС.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний linusforsberg666,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Winz.io.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дата, коли я зв’язався з ними, була 2023-12-18, а потім мене заблокували через мій номер телефону з логіном.
з тих пір я не отримав відповіді про свій платіж, вони сказали від 24 годин до 5 днів зняття. відсутність блокування відповіді.
Була якась книга, не пам'ятаю як вона називається, виграла 94 євро, вивела 84 євро. приблизно 940 шведських крон. Дякую за відповідь
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я правильно розумію, що ви грали лише в автомати?
Ви активували якийсь бонус на своєму акаунті?
Чи пропонувало вам казино якесь пояснення після того, як ви подали сюди скаргу?
Будь ласка, надішліть мені будь-яке листування між вами та казино щодо проблеми на мою електронну адресу за адресою [email protected]
Автоматичний переклад.
