Гравець скаржиться, що його виплата триває вже шість днів.
Winorama Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 200 €
Winorama Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Здравствуйте
Я зробив запит на виплату в розмірі 200 євро, чекав 6 днів (очікує на розгляд)
Тому що??!
Дякую за відповідь
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Шановний Hicham,
Дякуємо, що надіслали скаргу через те, що мені шкода, що я почув про неприємний досвід. Я хотів би поставити кілька питань, щоб повністю зрозуміти це питання. Чи можете ви підтвердити, якщо ви вже підтвердили свій рахунок у цьому казино? Ви грали з будь-якими бонусами? Якщо так, то який бонус це був?
Також ви запитували казино про це питання? Якщо так, чи можете ви надіслати мені електронний лист або скріншоти з прямого чату? Зауважте, що іноді електронні листи від казино можуть потрапляти до вашої спам-папки, тому обов'язково перевірте і там. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями, Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Шановний Hicham,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
