Гравець з Німеччини скаржиться на незрозумілі та плутані умови реклами. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Winfest Casino - Гравець відчуває невизначену проблему щодо свого бонусного виграшу.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 2 500 €
Winfest Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
перш ніж я вирішив зв’язатися тут, я вже читав про Winfest.
Можливо, у цього казино є свої умови, але їх недостатньо, щоб привласнити мої гроші.
Я попросив казино показати мене в десятковій формі, коли я конвертував і ставив бонусні гроші, отримані за який спін, в цьому випадку 100 євро. Правильно, що це казино говорить у своїх бонусних умовах щодо виплати максимум 15 реальних грошей, на які покладено грошей. На мій погляд, загальні умови не визначають, коли я граю на реальні гроші, а коли на бонусні гроші. Чи отримав я прибуток реальними грошима чи бонусними грошима? Я буду подавати позов до Європейського ЗО. Не кажучи вже про невиправдане розкрадання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Meiro2011,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви детально розказати?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
