Гравець із Сполученого Королівства намагається зв’язатися зі службою підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Win British Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: £290
Win British Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Не вдалося зняти, не мати чату в прямому ефірі, ми переглядаємо мій рахунок і ніколи не повернемося до мене. Щойно витрачені гроші лежали там, нічого не роблячи. Просто вказівник, якого слід уникати
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Крісе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, будь ласка, що це була ваша перша спроба відкликання? Я правильно розумію, що ваш обліковий запис ще не підтверджено? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Крісе,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цей випадок, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
