Гравець з Великобританії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через незавершену перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Win British Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 100 €
Win British Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я надіслав усі документи, щоб підтвердити себе, але термін дії мого паспорта закінчився в липні 2020 року, я не продовжую його, оскільки не маю наміру їхати. Я не їжджу, тому жодного посвідчення особи. Не достатньо дорослого для проїзду в автобус .. Не майте посвідчення особи з фотографіями у Великобританії, як і в багатьох інших країнах. Я належу до інших онлайнових казино, і всі вони виключили мої документи, і я не мав проблем з депозитами та виведенням грошей з жодного з них ... Win British взагалі не мав допомоги, і мені здається, вони впевнені, що вони не потрібно платити мені мої 100 фунтів стерлінгів ... Вони, окрім мого депозиту, не представляють проблем.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Кармен,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно.
Чи правильно я розумію, що надання та підтвердження ідентифікатора вашого зображення є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
