Я намагався закрити свій рахунок 27 січня 2026 року через ігрову залежність.
Я зробив це електронною поштою після того, як співробітник у чаті зазначив, що це можливо лише через електронну пошту.
Я теж так зробив.
Сьогодні, після того, як я знову вніс гроші, бо не можу контролювати свою залежність, я написав електронного листа, в якому зазначив, що хочу закрити свій рахунок через ігрову залежність.
На жаль, на мої електронні листи не відповідають.
Я також вимагаю повернення моїх депозитів, які я зробив там після 27 січня 2026 року, оскільки мій рахунок мав бути закритий давно.
I tried to close my account on January 27, 2026, due to gambling addiction.
I did this via email after the employee in the chat pointed out that it was only possible via email.
I did that too.
Today, after depositing money again because I can't control my addiction, I wrote an email stating that I want to close my account due to gambling addiction.
Unfortunately, my emails are not being answered.
I also demand the return of my deposits that I made there after January 27, 2026, as my account should have been closed long ago.
Und zwar habe ich wegen spielsucht versucht mein konto am 27.01.26 zu schliessen.
Dieses habe ich per email gemacht nachdem ich vom Mitarbeiter im Chat darauf hingewiesen wurde das es nur per.email geht.
Dies habe ich auch gemacht.
Heute habe ich nachdem ich wieder geld eingezahlt habe da ich meine Sucht nicht unter Kontrolle habe eine email geschrieben das ich mein konto wegen spielsucht schliessen möchte.
Es wird aber leider nicht auf meine Emails reagiert.
Ich fordere auch meine Einzahlungen zurück die ich nach dem 27.01.26 dort eingezahlt habe , da mein konto schon längst hätte geschlossen werden müssen
Автоматичний переклад.