Депозит гравця не зараховувався 4 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Turbico Casino - Депозит гравця не зараховано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 50 €
Turbico Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я чекав 4 дні, поки мій депозит буде розміщений! vip-менеджер не відповідає, у підтримки завжди є інше виправдання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Тіна,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Казино вже підтвердило мені, що це саме казино, і є кілька гравців, які чекають на зарахування свого депозиту!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Казино попросило мене сьогодні подбати про це самостійно та зв’язатися з постачальником платежів. Потім чат просто закривається. Мені дуже сумно, що з вами так поводяться!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Тіна,
Якщо ви надали всі документи та інформацію про оброблений платіж від вашого постачальника, я впевнений, що це лише питання часу, коли казино зарахує ваш депозит. Виходячи з нашого досвіду, для зарахування втраченого депозиту може знадобитися до місяця, але, звичайно, це може бути набагато коротше. Я дійсно можу лише порекомендувати почекати, якщо ви надали всі докази казино.
Автоматичний переклад.
