У Томаса проблеми з його відходом. Він намагався зняти свій залишок, але не розумів живого чату, і він не впевнений, що робити, щоб отримати свої гроші.
This Is Vegas Casino - Гравець не може зняти свої гроші.
Закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
Сума: 176 €
This Is Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт.
Я взяв бонус у 100 € і добре виграв. Приблизно понад 10000 реалізованих. Тепер я знизив усе до 176 € і хотів зняти його. Але це, здається, не працює. Чат розмовляє лише англійською, але я погано розмовляю. На нього не відповідають .... Я дуже розчарований у цьому місці. Я не думаю, що я коли-небудь отримаю суму. Дуже погано. Ви щасливі, що вам пощастило і граєте годинами, а в кінці ви виходите порожніми.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Томасе.
Дякуємо, що подали скаргу через наш веб-сайт. Який бонус ти взяв? У які ігри ви грали і наскільки великою була ваша найвища ставка? Зазвичай, коли казино відмовляють у відмові після того, як гравець скористався бонусом, найпоширенішими причинами є відсутність KYC (знайте свого клієнта) або порушення умов бонусу (в основному гра у виключені ігри або з високими ставками). Отже, перш ніж звернутися до казино, ми хотіли б спочатку перевірити це.
Дякую
З повагою, Матей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не спілкується з нами. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Якщо гравець передумає, у нього є можливість відкрити цю справу будь-коли.
Автоматичний переклад.
