У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
SYNOT TIP Casino SK - Гравець не може забрати свій виграш.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 400 €
SYNOT TIP Casino SK
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Доброго вечора, я не можу забрати виграну суму. Я депозитував 300 євро, які я втратив, і отримав бонус у розмірі 15 євро, з якого набрав 400 євро, як їх вибрати? я не можу цього зробити
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Патріку,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода вашого негативного досвіду. Цікаво, чи намагалися ви зв’язатися з казино по телефону або через Інтернет-підтримку? З казино можна зв’язуватися таким чином з 8:00 до 00:00, номер телефону - 0800 198 198 .
Я також перевірив розділ відбору ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) і виявив, що в штаб-квартирі компанії є можливість особистого вибору. Ви також не могли б скористатися цією опцією?
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Патріку,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
