SQueen668 Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Це чортова шахрайська компанія, вони позбавили мене кредитної історії без жодних розумних правил, вони одразу ж закривають мою посвідчення особи та кажуть, що я займаюся незаконними ставками, будь ласка, допоможіть мені закрити їхню компанію.

Важливе повідомлення:

Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.

Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.

Бережіть себе.

Шановний Джефф93,

Дякуємо, що звернулися. Я розумію, що ця ситуація надзвичайно неприємна, і хочу запевнити вас, що ми серйозно ставимося до кожної скарги. Однак, мушу наголосити, що агресивна мова неприйнятна. Ми тут, щоб допомогти сприяти конструктивному вирішенню проблеми, і просимо вас спілкуватися з повагою, щоб ми могли ефективно вам допомогти.

Щоб прояснити вашу справу, будь ласка, надайте відповіді на наступні запитання:

• Коли ви востаннє мали доступ до свого облікового запису перед його закриттям?
• Чи були вам надані будь-які документи або повідомлення, що пояснюють причину втрати вашого кредиту?
• Чи вказало казино, які саме умови та положення ви могли порушити стосовно вашої діяльності зі ставками?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякуємо за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петра