Гравець з Латвії не може вивести свій виграш, оскільки не отримав підтвердження електронною поштою, необхідне для цього процесу.
Я не отримаю підтвердження електронною поштою, тому не можу зняти свої гроші
Важливе повідомлення:
Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.
Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.
Бережіть себе.
Шановний/Шановна neilss123,
Щиро дякуємо за вашу скаргу. Мені дуже шкода чути про вашу проблему зі SpinGreen Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Чи не могли б ви уточнити?
Я терпляче чекатиму на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями
Петра
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.