Гравець з Південної Африки зіткнувся з проблемою зі своїм обліковим записом у казино та терміново потребував доступу до своїх коштів. Команда зі скарг спробувала зібрати від нього більше інформації, але не отримала відповіді. В результаті скаргу не вдалося розслідувати далі, і її було відхилено через відсутність зв'язку.
Spin Sweet Casino - Гравцеві потрібен негайний доступ до коштів.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: R120
Spin Sweet Casino
Індекс безпеки:Нове казиноПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Привіт,
Щиро дякуємо за вашу скаргу. Мені дуже шкода чути про вашу проблему зі Spin Sweet Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми.
Будь ласка, не могли б ви уточнити?
Я чекатиму на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Важливе повідомлення: Casino.Guru ніколи не проситиме вас здійснювати платежі або надавати доступ до ваших облікових записів для проходження KYC від вашого імені. Якщо хтось стверджує, що він з Casino.Guru, і запитує таку інформацію, не повідомляйте їм нічого.
Усе спілкування з нами відбуватиметься через цей офіційний ланцюжок скарг або на офіційні адреси електронної пошти, вказані у вашій справі. Будь ласка, завжди перевіряйте домен будь-якого електронного листа, який ви отримуєте, та переконайтеся, що він справді надходить від нас. Ви можете підтвердити це, натиснувши на профіль вашого спеціаліста з вирішення скарг.
Якщо ви помітили щось підозріле, не соромтеся звертатися до нас безпосередньо.
Дякую за ваше терпіння, і бережіть себе.
Автоматичний переклад.
