Slotty Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Привіт. Мені цікаво, чи може хтось мені допомогти. Я створив рахунок зі слот-слотами. Я використовував банківську карту своїх партнерів, оскільки це дозволило мені, і це було дозволом його курсу. Я вкладаю всю суму в 2850 фунтів стерлінгів на карту своїх партнерів і отримав кошти в розмірі 3250 фунтів стерлінгів, які я зняв з них 11-03-2021. Потім мені сказали надіслати все своє посвідчення особи та своїх партнерів, коли я користувався його карткою, яку я дав їм всі документи, які вони запитували, і з тих пір вони заблокували мій рахунок, тому я не можу переходити в чат, щоб отримувати дати, і коли я отримую будь-яке повідомлення, все, що я отримую, будь ласка, зачекайте, що минуло 11 днів, і мій рахунок все ще не перевірено. Я використовую багато різних сайтів, але це ніколи не викликало труднощів на початковій стадії 11 днів і ніякого спілкування, і мені заблокували доступ до мого облікового запису, і будь-хто, будь ласка, допоможіть, оскільки я не знаю, що ще я можу зробити

Шановна Анна,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.slottyslots.com/terms :

„Документи, які нам знадобляться для повної перевірки даних Вашого зареєстрованого рахунку, є такими:

Банківська виписка / Комісія за комунальні послуги, датована протягом останніх 3 місяців, з чіткою вказівкою на дату, Ваше ім’я та поточну адресу. Є деякі постачальники, документи яких ми не приймаємо. Детальніше див. У розділі 4.3 цих термінів.

Крім того, ми вимагаємо будь-що з наведеного, що стосується Ваших способів оплати :

Копія передньої та задньої сторін усіх платіжних карток, зареєстрованих на вашому рахунку. Зверніть увагу, що з міркувань безпеки ми просимо Вас видалити перші 12 цифр на лицьовій стороні Ваших карток та 3-значний номер CSV з тильної сторони Ваших карток . "

Зверніть увагу, що ці правила були порушені. Деякі винятки можуть допускати казино при внесенні коштів із спільної картки. Чи зможете ви довести, що ви є законним власником способу оплати? Чи є у вашого партнера рахунок в тому ж казино?

Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Шановна Анна,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.