Гравець з Росії незадоволена тим, що казино конфіскували її бонусні виграші. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Selector Casino - Виграш гравця конфісковано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 5 000 руб
Selector Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Грав на купон, що з них дали 36 рублів. Я зібрав 5000tr зробив скасування нібито я поєднав бонуси я не зробив це їх відповідь я не люблю грати на власні гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Екатерина,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи не могли б ви уточнити, який бонус ви активували? Будь ласка, опублікуйте тут бонусне посилання або промокод під час відповіді.
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса [email protected] .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дякуємо за електронний лист, Екатерина. Підкажіть, будь ласка, чи обговорювали ви це питання з казино? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на [email protected] .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Екатерина,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
