Гравець з Чехії помітив, що певний виграш не зараховувався належним чином. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Sazka Hry - Гравець зазнав технічних збоїв.
Закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
Сума: 50 000 €
Sazka Hry
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Остерігайтеся помилок гри. На жаль, я не маю доступу до минулорічних ігрових ставок, але я видалив електронні листи. Але коли джекпот випав мені, він показав завантаження виграшу, і я закрутив гроші, повернуті до початкової суми. В історії про це нічого не було, і дії підтримки здавалися такими, що я дізнався, чого немає в історії, цього не сталося. На жаль, єдиним наявним підтвердженням цього є лише друг, який сидить за мною, але нікого це не хвилює. Мені шкода писати цей відгук так пізно, коли я навіть не пам'ятаю, яка саме це була гра, але вони мене розсердили, і я там більше не граю. Тож я просто попереджаю інших людей про нечесність щодо цього.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Якубе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, в ідеалі свою історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу [email protected] ?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Нарешті, не могли б Ви повідомити, чи оспорювана сума в розмірі 50 000 євро є правильною?
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будь ласка, якщо ви зіткнетеся з будь-яким доказом, не соромтеся зв’язуватися зі мною, і ми можемо відкрити цю скаргу в будь-який час. Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, зараз я змушений буде відхилити вашу скаргу. Я дуже хочу, щоб я мав більше допомоги. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Якубе,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
