У гравця з Греції виникла проблема із запитом на зняття 300 євро, який постійно скасовувався казино. Він зазначив, що казино все ще перевіряє проблему, і пообіцяв, що гроші будуть отримані протягом 3 робочих днів. Незважаючи на численні нагадування, гравець не надав додаткової інформації та не відповів на наступні повідомлення. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та не мали іншого вибору, окрім як відхилити скаргу.
RTbet Casino - Виведення гравця неодноразово скасоване.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 300 €
RTbet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, я подав заявку на виведення 300 євро, а вони її скасовують.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний doudopoulosioannis,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Чи є на вашому рахунку в казино незавершене зняття?
З нетерпінням чекаю на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мені вчора сказали, що ще перевіряють і що через 3 робочих дні гроші надійдуть, чекаю побачення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій. Якщо проблема не зникне, будь ласка, повідомте мені про деталі вашого облікового запису гравця та запит на зняття коштів, про які я запитував у своїй попередній публікації.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, doudopoulosioannis,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вибачте, але я не зрозумів ваш попередній коментар.
Не могли б ви надати більше деталей щодо статусу вашого зняття коштів і переслати будь-яке відповідне повідомлення з казино на мою електронну адресу [email protected] ?
Я чекаю на вашу відповідь.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
