Pocket Casino - Виведення гравця було відкладено.

Привіт! Я зробив 17.10 зняття, і він все ще очікує на розгляд після 96 год. Фінансова команда обіцяє схвалити зняття коштів протягом наступних годин, але потім змінити її, щоб затвердити її на цьому тижні. Щодня траплялося те саме.

Шановний Тапіо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо до того часу ви не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємося вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Але вони обіцяють схвалити зняття через 1-3 дні. І спосіб оплати - скрилл, тому після того, як вони виплатять виграші, я негайно отримую кошти на мій рахунок у скриплі. 14 днів - це величезний час для фінських гравців

Привіт, Тапіо!

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.