Гравець з Туреччини зіткнувся із затримками у виведенні свого виграшу з Pisabet та виявив, що відображена ліцензія казино є підробленою, оскільки вона повертає помилку «Не знайдено». Він вимагає свій виграш.
Привіт, я грав на https://www.google.com/search?q=Pisabet10.com. Я запросив виведення коштів, але казино не виплатило мій виграш і постійно затримує процес. Що ще важливіше, я натиснув на логотип ліцензії в нижньому колонтитулі їхнього веб-сайту, щоб перевірити їхню легітимність, і сторінка валідатора повернула помилку «Не знайдено». Це доводить, що Pisabet відображає підроблений логотип ліцензії. Я додав скріншот підробленої ліцензії. Я вимагаю свій виграш.
Важливе повідомлення:
Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.
Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.
Бережіть себе.
Привіт,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Хочу повідомити вас, що цього казино немає в нашій базі даних; проте я вже попросив нашу команду з обробки даних перевірити казино та підтвердити його ліцензію. Це може зайняти кілька днів, тому тим часом давайте зосередимося на вашій проблемі з виведенням коштів.
Досить часто повна обробка виведення коштів займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з'являться на вашому рахунку. Саме тому ми радимо гравцям бути терплячими та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.