Гравець з Індії зіткнувся з проблемами з депозитом у розмірі 5000 індійських рупій, внесеним на її рахунок Parimatch, який був списаний з її банківського рахунку, але так і не був зарахований на її ігровий рахунок. Незважаючи на численні заявки, подані до служби підтримки Parimatch, проблема залишалася невирішеною. Команда з розгляду скарг втрутилася та звернулася до Parimatch за допомогою, що призвело до успішної обробки двох транзакцій. Однак одна заявка залишилася невирішеною, і після кількох подальших дій казино перестало відповідати. Відповідно, скаргу було закрито як невирішену з можливістю повторного відкриття, якщо казино відповість у майбутньому.
Parimatch Casino IN - Гравець повідомляє про невирішену проблему з депозитом.
Не вирішено
Наш вердикт
Відстрочений платіж, статус оплати невідомий
Блек-пойнти: 100
Сума: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Привіт,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит так і не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б рекомендував, це звернутися до вашого постачальника платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, який може зайняти до місяця. У таких випадках казино зазвичай має зв’язані руки. Я також наполегливо рекомендую не вносити більше коштів, доки проблему не буде вирішено.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Вибачте, що ми не змогли вам зараз допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і дуже прошу вас тримати нас у курсі подій. Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Важливе повідомлення:
Casino.Guru ніколи не проситиме платежів або доступу до ваших облікових записів для проходження KYC. Якщо хтось стверджує, що він з Casino.Guru, і робить такий запит, не поширюйте жодної інформації.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цей офіційний ланцюжок скарг або через електронні адреси @casino.guru . Завжди перевіряйте домен відправника та підтверджуйте електронну адресу вашого сервера, натиснувши на його аватар, який відображається в офіційній темі скарг.
Якщо щось здається підозрілим, зв’яжіться з нами безпосередньо.
Будьте обережні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Шановний Томасе,
Банк вже повідомив, що гроші зараховані на рахунок бенефіціара.
Більше того, всі знають історію Parimatch, що це шахрайська та аферистична компанія.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Дякую за вашу відповідь.
Ви вже успішно вносили депозит у казино раніше?
Чи питання з квитками вирішено на вашу користь?
Якщо проблема не зникає, чи є якісь докази ваших попередніх успішних депозитів у казино, якими ви могли б поділитися зі мною? Моя електронна адреса [email protected]
Будь ласка, повідомте мене. З нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Шановний Томасе,
Я багато разів успішно надсилав депозит і надіслав скріншот.
Квитки не вирішено.
І вони дають повторювані відповіді, які експерти переглядають.
Це шахрайство, і та сама відповідь триває вже 1 місяць.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Дякую за вашу відповідь та інформацію, надану електронною поштою.
Якщо казино не зарахує суму протягом кількох днів, ми втрутимося.
З нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Шановний Томасе,
Дякую за відповідь, і, згідно з вашою порадою, я почекаю, але тепер я зрозумів, що PARIMATCH — найнечесніша компанія, і я триматимуся від них подалі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Чи обробило казино незавершені транзакції на вашому ігровому рахунку?
Будь ласка, повідомте мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Ні, вони цього не зробили, вони все ще говорять те саме після більш ніж місяця.
Сума буде зарахована найближчим часом, над цим працюють експерти.
Будь ласка, запросіть їх у цей чат, бо це вже зайняло багато часу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Щиро дякую за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Пітеру ( [email protected] ), який буде до ваших послуг. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Привіт,
Дякую, Salma0308, за надану нам всю інформацію. Сподіваюся, ми зможемо вирішити цю проблему разом.
Тепер я хотів би попросити Parimatch Casino IN допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, в чому проблема з депозитом і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свої кошти.
Дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
PARIMATCH – НАЙБІЛЬШ НЕЧЕСНЕ ТА ШАХРАЙСЬКЕ КАЗИНО, ВОНИ АБСОЛЮТНО БЕЗСОРОМНІ ТА ПОВНІ БРЕХНІ.
БЕРУТЬ ГРОШІ З КЛІЄНТІВ І ВЖЕ МАЙЖЕ 2 МІСЯЦІ НЕ ЗАРЕЄСТРОВУЮТЬ ЇХ
НЕ ЗНАЮ, ЯК ВОНИ НАВІТЬ ПРАЦЮЮТЬ БЕЗ ADR.
ШАХРАЙСЬКЕ КАЗИНО З ЛІЦЕНЗІЄЮ НА ШАХРАЙСТВО.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад
Шановна Салмо 0308
Дякуємо за ваше терпіння. Ваш запит успішно оброблено. Будь ласка, підтвердьте свою кредитну історію.
З повагою,
Команда Parimatch
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Salma0308,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад
Шановний Пітере та Паріматч,
Зверніть увагу, що дві транзакції на суму 5000 індійських рупій вирішено, а заявку закрито.
Але квиток 36147030 відображається як вирішений, але я не отримав суму.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад
Шановний Пітере, та Parimatch надсилаємо вам підтвердження банківського рахунку разом із квитанцією, будь ласка, зверніть увагу, що це також було надіслано до Parimatch.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Навіть після 3 місяців шахрайство продовжується.
Що за нечесна платформа Parimatch?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Шановний ПЕТЕРЕ,
Чи можете ви, будь ласка, згадати мені одну річ, оскільки Parimatch вдається до такого роду фінансового шахрайства з багатьма клієнтами.
Хіба у них немає АЛЬТЕРНАТИВНОГО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ, адже згідно з ПРАВИЛАМИ ЛІЦЕНЗІЇ НА ІГРОВІ ГРИ КЮРАСАО, тепер обов'язково надавати АВС?
Parimatch нічого не відповідає щодо ADR, і якщо у них немає ADR, я думаю, що всі повинні знати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Оскільки казино перестало відповідати на наші запити, я змушений закрити скаргу як невирішену. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, спричинене невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми знову відкриємо скаргу, і ви будете повідомлені електронною поштою. Мені шкода, що я не зміг більше допомогти з цього приводу.
З найкращими побажаннями,
Пітер Коул
Автоматичний переклад.
