Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаСкаргиOnlySpins Casino - Запити на призупинення облікового запису гравця ігноруються.

OnlySpins Casino - Запити на призупинення облікового запису гравця ігноруються.

Відкрито
Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 21h 39m 14s

OnlySpins Casino
Індекс безпеки:Високий

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австрії стикається з проблемами: казино не блокує його обліковий запис, незважаючи на його заяви про ігрову залежність. Його запити на призупинення дії облікового запису ігноруються, і він продовжує отримувати рекламні повідомлення від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 год. тому
Переклад

Це казино не блокує мій обліковий запис, незважаючи на мою інформацію про ігрову залежність. Вони відповідають на мої електронні листи, ігнорують запити на блокування мого облікового запису та бомбардують мене рекламними текстовими повідомленнями.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 год. тому
Переклад

Важливе повідомлення:

Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.

Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.

Бережіть себе.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 год. тому
Переклад

Шановний Фістаїсдакс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я перевірив політику відповідальної гри та знайшов ось що:

Запит на самовиключення: Ви можете зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою за адресою

[email protected] , і ми закриємо ваш обліковий запис якомога швидше. Гравець несе відповідальність за повідомлення нашого веб-сайту про будь-які інші облікові записи, які він може мати, та зобов'язався не відкривати жодних додаткових облікових записів. Хоча наш веб-сайт докладатиме розумних зусиль, щоб запобігти створенню нових облікових записів, гравець несе виключну відповідальність за те, щоб не відкривалися нові облікові записи. Наш веб-сайт не несе відповідальності за будь-які потенційні збитки, понесені на інших облікових записах.

  • Чи не могли б ви підтвердити, що ви все ще можете увійти до свого облікового запису?
  • Ви чітко повідомили казино про свою проблему з азартними іграми? Чи не могли б ви переслати мені запити на закриття облікового запису, які ви надіслали до казино? Моя адреса електронної пошти [email protected] .

Заздалегідь дякую.

З найкращими побажаннями,

Петра


Автоматичний переклад.

У Fistaisda є 6d 21h 39m 14s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.