MyBet Casino - Рахунок гравця закрито, а кошти конфісковано.

Казино mybet відмовилося дозволити мені вивести гроші.

Спочатку я вніс 10 доларів США = 10 доларів США, зіграв з ними та один раз виконав вимоги для переведення коштів. Потім спробував вивести кошти, вони попросили мене підтвердити мою особу за допомогою Veriff, третя сторона зробила це, і мені це вдалося. Потім вони постійно відмовлялися дозволити мені вивести кошти та постійно просили підтвердження місця проживання, яке я надав, рахунки за комунальні послуги, і отримував відмову 6 разів. Як останнє рішення, я попросив закрити рахунок та негайно вивести кошти. Вони закрили рахунок та конфіскували мої кошти, заявивши, що це шахрайство з боку TC. Будьте обережні, де граєте, хлопці.

Важливе повідомлення:

Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.

Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.

Бережіть себе.

Шановний Луффі444,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Ви втратили доступ до свого облікового запису після вашого запиту?
• Чи не могли б ви переслати всю вашу кореспонденцію з казино? Ви можете зв'язатися зі мною електронною поштою за адресою [email protected] , або ви можете опублікувати тут скріншоти.

Сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Аттіла