MCW Casino - Гравець повідомляє про підозру в маніпуляції та неліцензованій операції.

Закрито

Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: 10 000 €

MCW Casino

Індекс безпеки:Низький

Підсумок випадку

ОригіналПереклад

Гравець з Бангладеш підозрював, що MCW працює без законної ліцензії на азартні ігри та, за його словами, маніпулює результатами ігор, зокрема в Sic Bo. Він зазначив наявність «режиму автоматичного програшу» та ідентичні результати на кількох сайтах ставок, що викликало занепокоєння щодо централізованого контролю. Команда з розгляду скарг переглянула надані докази, але визнала їх недостатніми для підтвердження заяв гравця про недобросовісну практику. Зрештою, скаргу було закрито через відсутність відповіді гравця на запити, хоча він зберіг за собою право повторно відкрити її в майбутньому.

Автоматичний переклад.

Обговорення

Публічний

munna6800

Бронзовий

Бангладеш

Публічний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Скарга MCW (англійською)

Назва: Підозра на маніпуляцію результатами, відсутність належної ліцензії, режим автоматичної втрати

Скарга:

> Я вважаю, що MCW працює без легітимної ігрової ліцензії. Після внесення грошей результати починають неприродно змінюватися, особливо в Sic Bo та подібних іграх. Здається, платформа перемикається в «режим автоматичного програшу», де неможливо виграти.

Більше того, я помітив, що кілька сайтів ставок, включаючи MCW, показують однакові результати ігор одночасно, що переконливо свідчить про централізований контроль або маніпуляції.

Сайт стверджує, що ліцензований Anjouan eGaming, але немає жодної перевіреної інформації про ліцензію чи політики відповідальної гри. Це викликає надзвичайне занепокоєння та вводить в оману.

Я наполегливо рекомендую Casino.Guru дослідити цю платформу. За потреби можу надати скріншоти або відео.

Країна: Бангладеш

Автоматичний переклад.

Публічний

Tomas

Complaint Specialist

Публічний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Шановний/Шановна махмудхасанмунна75,

Щиро дякуємо за вашу скаргу. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід роботи з казино MCW.

Зверніть увагу, що ви можете перевірити статус ліцензії будь-якого онлайн-казино, яке є в нашій базі даних, на сторінці оглядів тут:

file

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи не могли б ви детальніше пояснити, що ви маєте на увазі під «режимом автоматичної втрати»?
Чи не могли б ви поділитися будь-якими доказами маніпуляцій у грі, які ви бачили.
Чи не могли б ви пояснити, що у вашій ситуації являє собою спірна сума в 10000 євро?
Чи відреагувало казино на ваші зауваження та запит на повернення коштів? Яку відповідь ви отримали?
Надсилайте електронні листи або стенограми чатів, що стосуються справи, на мою електронну адресу [email protected] або опублікуйте тут скріншоти

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Зверніть увагу, що Casino.Guru ніколи не вимагатиме жодних платежів і не проситиме доступу до ваших облікових записів . Якщо хтось видає себе за співробітника Casino.Guru та просить про такі дії, не надавайте жодної інформації .

Єдиний законний спосіб зв’язатися з нами – це через цю офіційну платформу для скарг або через адреси електронної пошти, вказані у вашій темі скарги.

Будьте обережні та звертайтеся безпосередньо до нас, якщо у вас є якісь сумніви.

Змінено адміністратором Казино Гуру

Автоматичний переклад.

Публічний

munna6800

Бронзовий

Бангладеш

Публічний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Привіт, Томасе,

Дякую за вашу відповідь.

Я хотів би висловити свій повний досвід та скаргу щодо казино MCW. Я граю в ігри казино вже давно, і маю великий досвід, особливо в Sic Bo. Виходячи з моїх довгострокових спостережень, я твердо переконаний, що казино MCW навмисно маніпулює результатами ігор, особливо спрямованими на постійних гравців, які регулярно роблять ставки.

Ось короткий виклад мого досвіду:

1. Навмисні моделі програшу:

Щоразу, коли я починаю грати, перші 2–4 раунди зазвичай дають невеликі виграші з низькими ставками. Але щойно я збільшую суму ставки, особливо на «Велику», я починаю послідовно програвати протягом 8–10 раундів поспіль.

Наприклад, якщо я продовжую робити ставки на «Велику», результат постійно показує «Малу» або «Потрійну» і навпаки. Це відбувається постійно і лише тоді, коли сума ставки велика, що явно виглядає запрограмованим і неприродним.

2. Затримка результатів у високих ставках:

Коли я роблю високі ставки, результат з'являється довше, ніж зазвичай — значно довше, ніж у звичайних раундах.

Ця затримка викликає підозру та переконливо свідчить про те, що вони маніпулюють результатами на основі суми ставок.

3. Відхилення ставок під час виграшних шансів:

Кілька разів, коли я намагаюся зробити виграшну ставку, її відхиляють з повідомленням про помилку на кшталт «проблема з мережею», навіть якщо мій інтернет стабільний.

Така відмова відбувається лише тоді, коли ставка, ймовірно, виграє, що здається цілком навмисним.

4. Втрачено понад 200 000 BDT:

Я програв понад 200 000 бангладешських так (BDT) на цій платформі, більша частина яких була програна через їхні ігри в казино.

Я виводив лише невеликі суми через ставки на спорт, а не з казино.

5. Неправдиві заяви про ліцензію:

Я зв'язався безпосередньо з Gaming Curacao, щоб перевірити ліцензію MCW, і вони чітко підтвердили, що MCW не має їхньої ліцензії.

Це доводить, що MCW неправдиво стверджує, що має ліцензію, та вводить користувачів в оману.

6. Немає доступу до повної історії:

Сайт MCW не дозволяє переглядати історію ставок або депозитів понад 7 днів. Це обмеження не дозволяє таким користувачам, як я, надавати повні докази програшів та підозрілої активності.

Схоже на навмисний спосіб приховати докази.

7. Оманливі зняття коштів:

Хоча на моєму рахунку є кілька невеликих зняттів, вони були зароблені на спортивних ринках, а не в казино.

Я програв майже все в розділі казино.

---

Моє прохання:

Я вимагаю відшкодування у розмірі 150 000 бангладешських тенге, що значно менше за мої фактичні збитки.

Через явно запрограмовані результати, фальшиве ліцензування та цілеспрямовані маніпуляції, я твердо вважаю, що це справедливе та виправдане твердження.

Я додав нижче:

Офіційний електронний лист від Gaming Curacao

Знімки екрана з історії останніх ставок та депозитів

Докази відхилених ставок та підозрілих затримок у результатах

Я гравець з Бангладеш, і всі мої ставки були зроблені в BDT (бангладешських така).

Сподіваюся, що Casino Guru серйозно поставиться до цього питання. Діяльність MCW Casino явно несправедлива та шахрайська.

Дякую за вашу підтримку.

З повагою,

махмудхасанмунна75

Підтверджуючі докази:

Я додаю скріншоти як підтвердження історії моїх ставок, депозитних транзакцій та офіційного спілкування з ліцензуючим органом. Вони чітко демонструють проблеми, з якими я зіткнувся в MCW Casino. Будь ласка, уважно перегляньте зображення для кращого розуміння.

Посилання на скріншоти

Hello Tomas,

Thank you for your response.

I would like to present my full experience and complaint regarding MCW Casino. I have been playing casino games for a long time, and I have deep experience particularly in Sic Bo. Based on my long-term observations, I strongly believe MCW Casino deliberately manipulates game results — especially targeting regular players who bet consistently.

Here is a breakdown of my experience:

1. Intentional Losing Patterns:

Whenever I start playing, the first 2–4 rounds usually give small wins with low bets. But as soon as I increase the bet amount — especially on "Big" — I start losing consistently for 8–10 rounds in a row.

For example, if I keep betting on "Big," the result repeatedly shows "Small" or "Triple," and vice versa. This happens repeatedly and only when the bet amount is large, which clearly seems scripted and unnatural.

2. Delayed Results in High Bets:

When I place high bets, the result takes longer than usual to appear — significantly more than in normal rounds.

This delay is suspicious and strongly suggests they manipulate results based on the amount wagered.

3. Bet Rejections During Winning Chances:

Several times, when I try to place a winning bet, it gets rejected with an error message like "network issue," even though my internet is stable.

This rejection only happens when the bet is likely to win, which seems very intentional.

4. Over 200,000 BDT Lost:

I have lost more than 200,000 Bangladeshi Taka (BDT) on this platform, most of which was lost through their casino games.

I have only withdrawn small amounts through sports betting, not from the casino.

5. False License Claims:

I contacted Gaming Curacao directly to verify MCW’s license, and they clearly confirmed that MCW is not licensed under them.

This proves that MCW is falsely claiming to be licensed and is misleading users.

6. No Access to Full History:

MCW’s site does not allow viewing betting or deposit history beyond 7 days. This limitation prevents users like me from providing complete proof of losses and suspicious activity.

It seems like a deliberate way to hide evidence.

7. Misleading Withdrawals:

Although my account shows a few small withdrawals, those were earned from sports markets, not the casino.

I have lost nearly everything in the casino section.

---

My Request:

I am claiming 150,000 BDT, which is far less than my actual losses.

Due to clearly scripted results, false licensing, and targeted manipulation, I strongly believe this is a fair and justified claim.

I have attached below:

The official email from Gaming Curacao

Screenshots of recent betting and deposit history

Evidence of rejected bets and suspicious delays in result timing

I am a player from Bangladesh, and all my bets were made in BDT (Bangladeshi Taka).

I hope Casino Guru will take this matter seriously. MCW Casino’s practices are clearly unfair and fraudulent.

Thank you for your support.

Sincerely,

mahmudhasanmunna75

Supporting Evidence:

I have attached screenshots as proof of my betting history, deposit transactions, and official communication with the licensing authority. These clearly demonstrate the issues I faced with MCW Casino. Please review the images carefully for better understanding.

Link to screenshots

Автоматичний переклад.

Приватний

munna6800

Бронзовий

Бангладеш

Приватний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний

Tomas

Complaint Specialist

Публічний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Я переглянув надані вами докази, проте не бачу, як вони підтверджують ваше твердження.

Хочу повідомити вас, що ми не можемо будувати справу виключно на основі вашого опису. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

На жаль, наразі, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене, якщо я можу ще чимось допомогти щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.

Публічний

Tomas

Complaint Specialist

Публічний

8 міс. тому

ОригіналПереклад

Вітаємо, mahmudhasanmunna75,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Автоматичний переклад.

Публічний

Tomas

Complaint Specialist

Публічний

7 міс. тому

ОригіналПереклад

На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.

Дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру

Автоматичний переклад.