Гравець з Австрії Мануела занадто довго чекала її виходу. Вона намагалася зв’язатися із службою підтримки, але не отримала від них відгуків про те, що не так.
Maneki Casino - У гравця є проблема з виведенням.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 600 €
Maneki Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт !!
Я зареєструвався в казино Maneki 16 жовтня 1919 року.
Зі своїм депозитом я взяв бонус за нього. Я успішно впроваджував ці бонуси, граючи довго. Зараз € 600.- був готовий до оплати. Я подумав, Вау. Потім почалися дуріння. Після вічного перегляду і назад мою посвідчення особи та перевірку адреси було підтверджено. Виписка по рахунку все ще залишається непогашеною. Я отримав електронний лист не схвалено.
Я подав ще одну виписку з рахунку. Без жодних змін. Через кілька днів я зв’язався із службою підтримки. Виписки від мене немає. Я подумав, що все добре. Я не отримав відгуків від казино до сьогодні, ні обробку виписки з рахунку, і моїх € 600.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Мануела.
Нам дуже шкода, почувши, що у вас є проблема з казино Maneki. Чи можете ви надіслати нам електронний лист, який ви надіслали вам казино, коли вони не схвалили ваш вихід? Не могли б ви сказати нам, на який бонус ви претендували і в які ігри ви грали?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Я спробував 3x заплатити 600 €.
Гроші двічі поверталися на мій рахунок, оскільки ви нічого більше не бачите.
Звичайно, до сьогодні не надходила пошта, де залишилися гроші.
Я написав цього тижня з службою обслуговування клієнтів Kai, що він не бачить грошей, щоб платити.
Дуже загадково !!! Я викупив привітання за цю виплату.
Я реалізував ці гроші, і гроші були виплачені.
Я писав Каю, що це нечесно і є підробкою. Жодної заяви не надійшло.
У мого чоловіка така ж проблема з 400 євро.
Це не може бути випадковістю - це зірвати !!
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Мануела.
Нам шкода, що у вас є проблеми з казино Maneki. Чи можу я запитати, чи ви з вашим чоловіком граєте в одному казино? Ви обидва претендували на привітання? Більшість казино мають лише один бонус на депозит на домогосподарство або IP-адресу. Можливо, ви порушили це правило. Не могли б ви надіслати нам також історію бонусів? (з першого екрану, який ви нам надіслали)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Шановна Мануела,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Шановна Мануела,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
