Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаСкаргиLyraCasino - Гравець незадоволений процесом перевірки.

LyraCasino - Гравець незадоволений процесом перевірки.

Закрито
Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: 43 000 €

LyraCasino
Індекс безпеки:Високий

Підсумок випадку

Переклад

Гравець незадоволений процесом перевірки, оскільки під час нього вона втратила рівновагу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже погане казино. Я виграв мега-джекпот 43 000,00, і вони перевіряли цілу вічність. Тим часом це було в очікуванні, оскільки затятий гравець програв усе в ті дні.

Вони повинні відповідати за те, щоб не помічати червоні прапорці.

Вони відмовляються повертати будь-що.

Розповісти їм, що перемогти й звільнитися від рахунків за лікування було надзвичайно важко.

Їм просто байдуже.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт tobrynjarsd,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LyraCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний tobrynjarsd,

Наразі ми не отримали від вас відповіді. Зверніть увагу, що скаргу буде закрито, якщо ви не відповісте протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.