Гравець з Німеччини хоче змінити своє ім'я, яке було введено під час реєстрації. Скарга гравця була успішно вирішена.
Lord Lucky Casino - Гравець хоче змінити свої зареєстровані дані.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 9 €
Lord Lucky Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний ollemama,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Я перепрошую, але я не зовсім розумію проблему. Не могли б ви розповісти детальніше? Чи правильно зараховано ваш депозит?
У той же час майте на увазі, що під час реєстрації будь-якого облікового запису казино необхідно надати правильні дані, оскільки в іншому випадку ви можете зіткнутися з серйозними проблемами пізніше. Я не можу обіцяти, що ви зможете змінити своє ім'я, тому що одне з основних правил - це правильні та справжні дані під час відкриття облікового запису.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, це також моє ім'я, яке я назвав... лише в короткій формі. Але я не думаю, що це нормально, що мене не повідомили про це до того, як я зробив депозит. Тепер я маю чекати днями, це не стосується клієнтів, які платять. Дякуємо за ваші зусилля та найкращі побажання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я розумію вашу точку зору. Однак я впевнений, що ви знаєте про те, що під час реєстрації будь-якого облікового запису казино необхідно вводити лише правильну та повну особисту інформацію. Чи могли б ви повідомити, як ви дізналися про неправильне ім’я, яке ввели? Ви зрозуміли це одразу після подання реєстраційної форми чи казино попросило вас уточнити пізніше?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Все зроблено! Гроші повернулися на мій банківський рахунок! Спасибі за вашу допомогу!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, ollemama, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
