Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаСкаргиKlikki Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Klikki Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Закрито
Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: 500 €

Klikki Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не надійшли. Команда з розгляду скарг повідомила гравця щодо затримки, порадивши йому проявити терпіння через час обробки та велику кількість запитів. Однак, через відсутність відповіді від гравця після численних запитів, скаргу було закрито з можливістю для гравця відкрити її знову в майбутньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

«Зняття коштів зазвичай відбувається миттєво, але в рідкісних випадках, коли потрібен ручний розгляд, може знадобитися до 24 годин, щоб наша обробка».


«Через високий трафік деякі зняття коштів затримуються, оскільки вони вимагають ручної перевірки. Однак я можу вас запевнити, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб обробити всі транзакції якомога швидше»


Зараз я чекав понад 70 годин, поки буде оброблено зняття. Це смішно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Regularplayer!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Цей сайт обіцяє зняття коштів за 24 години + кажуть, що це казино з миттєвими оплатами + вам не потрібні процеси KYC тут. На мій погляд, KlikkiKasino не дотримується навіть власних правил!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ви вважаєте нормальним обіцяти на веб-сайті, що виведення коштів приймається протягом 24 годин + усі афілійовані особи кажуть, що це instapaycasino, а потім служба підтримки надсилає ці електронні листи через 3 дні?


Привіт,

Вітання від Klikkikasino!

Ми бачимо, що ваше зняття обробляється. Прийміть наші вибачення за затримку.


Через велику кількість запитів нашій команді потрібно трохи більше часу, щоб обробити зняття коштів.


Щойно ми отримаємо оновлення щодо вашого вилучення, ми зв’яжемося з вами, щоб надати додаткову інформацію.

З огляду на це, наразі вам нічого не потрібно.

Ми бажаємо вам чудово провести день і залишаємось у вашому розпорядженні.

З повагою,

Денні

Підтримка Klikkikasino



У мене просто немає слів. Спочатку ви ризикуєте, граючи в азартні ігри, потім вам вдається щось виграти, а потім починається веселощі. Як азартні ігри у 2025 році можуть бути такими? Хтось може пояснити мені, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний(-а) Regularplayer!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Regularplayer,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.

Дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,
Nick
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.