Гравець з Індії заблокував свій рахунок у казино Kheloexch і не отримав кредит на дві транзакції на загальну суму 1100, незважаючи на те, що вони були позначені як успішні. Він зв’язався з казино, але не отримав відповіді, висловлюючи розчарування минулим досвідом. Проблема була вирішена групою розгляду скарг, яка заявила, що гравець порушив правила казино, створивши кілька облікових записів, що призвело до конфіскації його балансів і блокування облікового запису. Отже, скаргу було закрито, оскільки не можна було вжити подальших заходів.
Kheloexch Casino - Рахунок гравця заблокований із затримкою транзакцій.
Закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
Сума: 1 100 INR
Kheloexch Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Мій обліковий запис заблоковано, моє казино kheloexch. Я здійснив два транзакції 400 і 700, але не зараховано на мій рахунок, оскільки це було показано успішно. Я зв’язався з ними, але відповіді немає. Це вже другий раз, коли вони мене обманюють. Найгірша програма. Будь ласка, допоможіть комусь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний aslamjwk09,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я не знаю, що я буду робити. Я розчарувався😔. Це моя друга скарга на інший обліковий запис. Перший був заблокований khelostar приблизно на 2600 .. І знаю 1100 вони також застрягли. 😰
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Ці два варіанти успішні, але не зараховані. Немає відповіді від служби підтримки клієнтів і заблокували мій обліковий запис
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
І сер, ви кажете мені трохи почекати. Вони зарахують його на ваш ігровий рахунок. Але як це можливо? Тому що вони заблокували мій акаунт😭
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний aslamjwk09,
На жаль, суворо заборонено створювати більше 1 облікового запису в будь-якому онлайн-казино. Як і ви, тепер вони мають право конфіскувати будь-який баланс на будь-якому з ваших облікових записів і заборонити їх назавжди.
Вибачте, але тепер ми будемо змушені закрити скаргу, оскільки ви порушили правила казино, створивши додаткові облікові записи, і в таких випадках ми чи хтось нічого не може зробити.
Ніколи не створюйте кілька облікових записів на будь-якому сайті азартних онлайн-ігор.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
