Гравець з Австралії виграв джекпот. Рахунок був заблокований після кількох невдалих спроб зняти кошти. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Joka Room Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: A$140 000
Joka Room Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний, я прийшов,
Дуже дякую за подання скарги. По-перше, дозвольте привітати вас з великою перемогою. По-друге, мені шкода, коли я чую про вашу проблему під час її зняття. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, будь ласка, ви могли б уточнити, чи ви вилучали кошти раніше? Ви активували будь-який бонус до накопичення цієї суттєвої виграші? Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Це непорозуміння з приводу того, що мене закрило. Я вважаю, що я, можливо, стрибнув пістолетом, звинувачуючи їх у черепах. Вони просто заблокували мій рахунок, тому що я кілька разів намагався відкрутити. Я вибачаюся перед екіпажем у гуру казино та в казино Jokaroom.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Не хвилюйтесь. Чи можу я вважати вашу проблему вирішеною чи ми можемо зробити щось інше?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію, ми вважатимемо, що вашу проблему вирішили. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
