У гравця з Німеччини його відкликання було відкладено через неповну перевірку акаунта. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.
Jackie Jackpot Casino - Виведення гравця затримано.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 1 000 €
Jackie Jackpot Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановні панове та панове,
Я виграв джекпот у Джекі.
Я подав свої документи, але ще не отримав відповіді. Минуло чотири дні без відповіді.
"Чекаю" все ще на моєму рахунку
Я щодня надсилав по електронній пошті Джекі Джекпоту і запитував.
Як це може бути ... коли ви внесли внесок, сума була негайно відрахована ... але ви не отримаєте відповіді при виплаті.
Я думав, що знайшов чудове інтернет-казино, але це, мабуть, не так "СТАРО"
Тоді Джекі Джекпот не повинен публічно писати "Швидку оплату"
Щиро Ваш
Петра F ******
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Петре,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і кожне казино є унікальним і проводить перевірку по-різному.
Якщо ви надали всі необхідні документи в достатній якості і всі дані є правильними, казино не повинно затримувати ваше вилучення. Я б запропонував вам почекати ще кілька днів (наприклад, 7), і якщо ваш рахунок не буде перевірений, ми постараємося допомогти вам. Тим часом я хотів би попросити вас повідомити мене про це та повідомити мене, чи є щось нове стосовно вашої справи.
Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Петре, вибачте, я розумію ваше розчарування, але, як я вже згадував, кожне казино проходить перевірку по-різному - потрібні різні документи і це може зайняти кілька робочих днів. У цьому випадку я рекомендую вам зачекати до цієї дати, а потім, якщо ваш рахунок ще не підтверджений, ми постараємося зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається.
Я триматиму цю скаргу відкритою і повідомте мене, чи є щось нове.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт Петре,
Чи є щось нове стосовно вашої справи, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Крістіна, немає нічого нового. Я ще чекаю своєї виграші.
Тепер чекайте з 02.06.
😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Дуже дякую Петрі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я радий почути, що ваша справа рухається вперед. Будь ласка, повідомте нам, коли ви отримаєте свої гроші, щоб ми могли бути впевнені, що ваша проблема була вирішена.
Автоматичний переклад.
