ГоловнаСкаргиiWild Casino - Вилучення гравця відкладено.

iWild Casino - Вилучення гравця відкладено.

Закрито
Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: 300 R$

iWild Casino
Індекс безпеки:Дуже високий

Підсумок випадку

Переклад

Гравцю з Бразилії загрожує відстрочка вилучення. Гравець подав запит на зняття коштів, який не було оброблено через 24 години. За словами гравця, служба підтримки казино виправдовує затримку, заявивши, що вона на стадії аналізу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Учора я подав запит на зняття коштів, і поки що він не надійшов. Минуло 24 години, а все ще нічого. Я надіслав повідомлення в службу підтримки, але вони просто сказали, що це на аналізі. Наскільки я знаю, банківські перекази мають бути негайними. Там багато зволікань; при внесенні депозиту це відбувається миттєво, але для зняття коштів це просто такий тривалий процес.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Орися,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з iWild Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Orisia,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.