Гравцеві з Малайзії було відмовлено в комісії за рефералом від i1slot88, оскільки його було позначено як «чорного списку» без будь-яких пояснень чи доказів порушення. Він вважав цю ситуацію несправедливою та вимагав виплати належної комісії або детального пояснення. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді гравця на запити та нагадування, що призвело до закриття скарги. Гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.
i1Slot88 Casino - Гравця внесено до чорного списку та позбавлено реферальної комісії.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 76 RM
i1Slot88 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
: Відмовлено у видачі рекомендаційної комісії – позначено як «чорний список» без пояснень
Опис:
Я брав участь у реферальній програмі i1slot88 та залучав гравців за потреби. Я очікував на свою щотижневу комісію (згідно з акцією), але коли я звернувся до служби підтримки, вони просто сказали, що я «внесений до чорного списку» і що я не можу отримувати жодної комісії.
Вони відмовилися надати будь-яку конкретну причину цього статусу в чорному списку або докази того, що я порушив умови. Я вважаю це несправедливою та, можливо, оманливою поведінкою, особливо враховуючи те, що я привів на платформу активних користувачів.
Я вимагаю сплатити належну мені комісію або надати повне пояснення з доказами будь-яких ймовірних правопорушень.
Я додав скріншоти як доказ. Дякую за вашу допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний iskandarsupian193,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему з комісією з направлення.
Щоб краще зрозуміти вашу ситуацію та допомогти вам, будь ласка, уточніть наступне:
- Скільком гравцям ви успішно залучили платформу?
- Ви отримували якісь комісійні раніше, чи це був ваш перший очікуваний платіж?
- Чи надала служба підтримки будь-які подробиці або повідомлення щодо конкретних причин вашого додавання до чорного списку?
- Чи є якісь додаткові умови, про які ви, можливо, не знали, але які можуть стосуватися вашої ситуації?
Сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, iskandarsupian193,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Veronika
Казино Гуру
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Veronika
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
