HappySpins Casino - Виведення гравця відкладено.

зробив кілька депозитів у казино Happyspins і пограв деякий час. Потім вирішив вивести за допомогою банківського переказу Trustly INSTANT. Отримав електронну пошту про те, що ваше виведення було успішним і воно йде. Минуло 4 дні відтоді, як я відмовився і отримав електронний лист. В інших казино trustly Instans зняття перераховує його у ваш банк за лічені хвилини. Я надіслав їм 3 електронні листи про запит на підтримку в ситуації, і вони всі проігнорували. Мені потрібна допомога. Я бачив кілька обговорень того самого казино, що Happyspins не платить, знімає і не відповідає на електронні листи.

Шановний Фрешій,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний Фрешій,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.