Гравець з Канади критикує кількість особистих документів та інформації, необхідної для підтвердження акаунта. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Go Wild Casino - Гравець критикує процес підтвердження.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: ??
Go Wild Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Не грайте тут, попереджаю .... це казино спочатку просить документи, які говорять, що це ви, і це нормально .... потім вони запитують конфіденційну інформацію. Отримав електронний лист із проханням оплатити заробітну плату або акції в компанії, якщо я є власником, і отримаю це, якщо ви отримали спадщину, щоб надіслати копію листа виконавця із зазначенням вас як бенефіціара та суму та копію банківської виписки із зазначенням отримані кошти. Вони кажуть, що це переконатися, що вони знають, що гроші, з якими ви граєте, легітимні ..... Начебто хто з розуму надсилає таку інформацію?
Я зв’язався з Мальтовою комісією з ігор та чекаю на них відповіді.
Це говорить мені, що вони шахраї та крадуть гроші у невинних людей.
Ніколи не видавати цю інформацію !! Будь ласка, не грайте тут!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Таммі,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що запитувана інформація необхідна для казино, щоб переконатися, що ваші кошти були отримані на законних підставах та у вас є достатньо коштів для участі в ставках.
Однак якщо ви вже зв’язалися з Органом ліцензування, повідомте нас, оскільки ми не будемо перешкоджати їх розслідуванню.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Таммі,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
