Гравець з Буенос-Айреса неправильно ввів зайве число під час депозитної транзакції, що призвело до проблеми, яка залишається невирішеною після понад 20 днів розгляду претензій.
Glory Casino - Вирішення питання з депозитом гравця затримується.
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 5h 1m 16s
Glory Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Я зробив депозит, але під час введення суми, яку я збирався внести, я додав зайве число, яке не відповідало фактичній загальній сумі внесення. Я подаю претензію вже понад 20 днів, і ніхто її не вирішив.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Важливе повідомлення:
Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.
Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.
Бережіть себе.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний Ясан,
Щиро дякуємо за вашу скаргу. Мені дуже шкода чути про вашу проблему з казино Glory. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми.
- Будь ласка, не могли б ви уточнити?
- Чи правильно я розумію, ви внесли більше, ніж мали намір? Як ви помітили помилку?
- Чи не могли б ви поділитися зі мною вашим спілкуванням з казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу [email protected] або опублікуйте тут скріншоти
Я терпляче чекатиму на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
