Гравець з Аргентини не отримав бонус після завершення турніру з блекджеку. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Gamblo Casino - Гравець не отримав бонус від казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 1 500 USD₮
Gamblo Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Нельсон,
Гарно зіграно!
Ви посіли друге місце в нещодавньому турнірі Gamblo Blackjack!
Ваш бонус у розмірі 1500 доларів буде додано до вашого облікового запису, якщо ви зробите мінімальний депозит у розмірі 20 доларів протягом наступних 24 годин.
Подивіться, я хочу поскаржитися на казино, воно проводить акцію, але не виконує. Подивіться, я вніс 20, і вони дали мені бонус 1500, як кажуть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Нелімал,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи можете ви пояснити, коли саме ви зробили депозит у казино, щоб отримати бонус? Ви зверталися в службу підтримки казино щодо проблеми? Що вони відповіли?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, але я вже заплатив бонус. Це був прибуток від участі в турнірі. Вирішено, дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Нелімал,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
